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票根“复活”换权益、运动社区变卖场:申城零售业跨界破圈,探路文商旅体融合新生态

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东方网记者程琦7月27日报道:随着2026“上海之夏”国际消费季热度持续攀升,文商旅体展的深度融合正从一种“营销概念”转化为实实在在的“落地体验”。

过去,消费者看完一场话剧或参加完一场马拉松,手中的票根往往成了“废纸”;如今,在数字化平台的驱动下,这些凭证正在变身为跨业态的“权益通行证”。记者获悉,以百联集团旗下i百联为代表的本土平台,正通过AI核验、生态联动等手段,试图破解文商旅体融合中“声势大、沉淀难”的行业顽疾。


兴趣圈层与消费场景的“破壁”:运动不只是流汗

今年夏天,申城年轻人的生活方式正发生显著变化。在社交平台上,冲浪、夜间微醺和户外电音成为消费热点。但如何将这些“兴趣流量”沉淀为实实在在的消费增长?

近日,i百联联动Keep“浪人节”打造的线上派对提供了一个新思路。这种跨界不再是简单的品牌挂名,而是通过沉浸式的主题专区,将暑期出行、欢聚类商品精准嵌入运动社区的场景中。当用户在记录运动、分享生活方式时,系统会自然衔接消费链路。

行业人士分析认为,这种尝试印证了文商旅体融合不必局限于线下。线上场景化的营造,让零售不再是冰冷的“货架式陈列”,而是生活方式的延伸。

数字化“黑科技”:票根复活,让消费链路不断档

长期以来,跨业态融合面临一个瓶颈:不同品牌、不同行业之间的权益壁垒森严。看完戏后的票根,很难直接变成超市的折扣券。

针对这一痛点,今年4月上线的“联联GO”文商旅体展融合促消费平台给出了一套数字化解法。其核心功能是“票根联动”——通过AI智能核验,用户手中的登机牌、演出票、赛事凭证等原本代表消费终点的单次凭证,可以升级为线上通用的权益通行证。

家住上海的张女士表示:“以前看完演出就回家了,现在扫一下票根,就能领到附近商场的餐饮券或停车优惠。这种‘一条龙’的体验非常务实。”

据统计,这类融合平台已成功联动东方东航、开心麻花、上海文化广场等十余家各领域头部主体,发放跨业态权益超5万张。这种长效运营生态,让文商旅体融合跳出了“单次活动”的局限。



​行业观察:零售边界的延伸是必然趋势

在上海建设国际消费中心城市的大背景下,本土零售企业的这些探索具备样本意义。

存量竞争时代,传统零售的新增量从何而来?i百联的实践回应了一个核心命题:零售的比拼,已不止于商品价格与供应链效率,更在于经营生活场景的综合能力。

从行业视角看,文商旅体展融合的本质是零售边界的模糊与延伸。商品不再是唯一核心,围绕生活方式的场景服务正在成为新的竞争力。通过数智化技术串联起多业态的“隐形纽带”,上海正逐步走出一条“线上场景破圈、平台体系打底”的融合发展新路径。

随着“上海之夏”国际消费季的持续深入,这类植根于本土、面向未来的商业创新,正在为城市经济注入新的确定性。

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