腾讯留矩阵，阿里并入口：大厂开始收拢AI Agent

文|强调Next

本周，腾讯发布内部通知：QClaw产品中心的相关业务和部分团队划入云产品六部，与WorkBuddy归到同一部门，QClaw继续运营。

一天后，媒体报道称，阿里计划推出"千问办公"，整合QoderWork、悟空和MuleRun三大产品，由钉钉新任CEO陈宇森负责。截至发稿，阿里没有回应。

这是大厂从年初密集推出办公Agent 之后，又开始进入整合期的一个缩影。

易观分析最新报告显示，2026年6月，17款主流桌面端AI原生办公智能体合计访问量超过6000万次。WorkBuddy以2097万次排名第一，超过第二、第三名之和。TRAE IDE国内版和QoderWork也进入第一梯队。

流量已经拉开差距。接下来，大厂要把分散的项目、团队和算力资源集中起来。Agent竞争也开始从发布新品，进入组织和商业化阶段。

01.流量选出了主路线

WorkBuddy的增长，是腾讯此时收拢QClaw最直接的原因。

易观此前的数据显示，WorkBuddy今年3月的PC端月访问量为885万次。到6月，这一数字达到2097万次，三个月增至约2.4倍。

需要注意的是，月访问量统计的是访问次数，不等同于去重后的月活用户。腾讯在一季度财报中只称，按日活跃账户数衡量，WorkBuddy是中国使用最广的效率AI智能体服务，没有披露绝对用户数。

阿里缺少可直接比较的数据。易观将QoderWork列入第一梯队。媒体报道阿里人士的说法称，QoderWork是三款产品中用户规模最大、市场口碑最好的一款，悟空长期处于半成品状态，MuleRun此前主要面向海外市场。

这些数据足以影响公司的资源排序，却还排不出最终赢家。访问量只能说明用户愿不愿意尝试，而留存、付费和企业续费才是真正的硬核数据。

02.腾讯先并后台，不急着砍入口

腾讯这次调整较轻。组织归属变了，两个产品仍然保留。

QClaw基于OpenClaw开源生态打造，强调本地运行、微信远程召回和设备数据安全。它更接近一个长期在线的个人助手。

WorkBuddy则以任务交付为中心。用户授权文件和工具后，它可以生成文档、表格、PPT和分析结果。企业版还要接入组织权限、团队管理和腾讯办公生态。

两款产品的能力会重叠，入口却有区别。QClaw从本地设备和微信切入，WorkBuddy更像桌面工作台和企业生产力产品。

5月，腾讯云成立云产品六部，由腾讯云CTO王慧星兼任负责人，负责CodeBuddy、WorkBuddy等智能体的能力建设和商业化。两个多月后，QClaw相关业务和部分团队被划入该部门。

这为模型接入、Skills、安全能力、云资源、计费和企业销售的复用提供了组织基础。腾讯暂时不需要在两个入口之间二选一。它先把后台并起来，再看不同场景能否跑出稳定需求。

这种矩阵打法也符合腾讯过去的产品习惯。前台保留多个入口，后台集中资源。只要用户场景确实不同，多一块牌子未必是负担。真正需要减少的是重复研发和内部消耗。

03.阿里要做的是一套办公系统

阿里的调整更重。它准备以QoderWork为基础，把三款产品压进一个入口。这事实上也是无招走后、阿里上一阶段 AI 相关组织调整后的"顺势而为"。

阿里这三款产品并不完全相同。QoderWork本地运行，可以访问授权文件夹、操作浏览器并生成Word、Excel、PPT和PDF，承担桌面入口和本地执行。

悟空连接钉钉里的文档、日程和审批，背后是企业身份、权限、协作关系与业务数据。MuleRun则侧重云端长任务和持续运行。

阿里要接通此前分散的三块组织和产品能力：QoderWork负责本地执行，悟空和钉钉提供组织与数据，MuleRun补上云端运行能力。统一品牌可以降低用户的理解成本，统一负责人则能减少团队之间的资源拉扯。

难点在产品内部。三套账户、权限、任务记录、Skills和算力额度需要打通，收费体系也要重新设计。本地运行、云端执行和企业治理的安全边界并不相同。

更关键的是钉钉。媒体报道称，钉钉2025年营收超过40亿元，在制造、政务、教育和中小企业市场积累了大量客户。千问办公如果不能接入这些客户、权限和工作流，换一个统一名称的价值有限。

04.字节暂时保留多入口

另一家典型企业是字节跳动。易观报告中，TRAE IDE国内版进入第一梯队，但字节的办公Agent并不只在一条产品线上。

底层是豆包大模型。中间层是扣子，承担Agent搭建、Skills和工作流开发。上层则有扣子和TRAE Work等具体产品。

扣子已经从低代码开发平台扩展为AI团队协作工具，覆盖办公、编程、视频创作和文件处理。TRAE Work则从编程场景向通用办公延伸，提供Work和Code两种模式，可以处理文档、表格、研究和代码任务。

两者的边界正在接近。都能读取文件、调用工具并直接交付结果，只是产品起点和核心用户不同。

字节目前没有公开宣布合并这些入口。消息称，字节内部正在讨论豆包办公与飞书的深度整合。飞书拥有企业客户、协作关系和组织数据，豆包提供消费级入口和模型能力，扣子与TRAE负责Agent开发和任务执行。

字节容错度更高，得以暂时保留多条产品线，靠模型和开发生态把它们串起来。但产品越多，入口重叠、品牌分散和重复投入的问题越难回避。

字节没有像阿里一样合并所有产品，但已经开始给多入口确定主次。扣子和TRAE继续承担开发与执行，飞书aily则依托组织关系、企业知识和权限体系，争夺企业级Agent的常驻入口。

05.赛马之后是算账

今年初，OpenClaw带动国内厂商集中推出办公Agent。多团队并行适合早期试错，也带来了重复投入。模型、算力、研发、品牌和销售资源，都被分散在多个相似产品里。

如今，流量开始分层，公司也有了收拢资源的依据。

腾讯已经启动收费。WorkBuddy个人版月付价格为99元至999元，企业SaaS版为198元/人/月。悟空个人会员则分为39元和99元两档。办公Agent已经从免费获客进入付费测试。

但公开价格不等于商业模式跑通。腾讯尚未单独披露WorkBuddy的收入和付费用户数，阿里也没有公布三款产品的可比营收。易观的访问量可以判断市场热度，没有给出商业化成果。

腾讯和阿里这次调整，首先解决的是内部效率。腾讯希望多个入口共用一套后台，阿里希望一个入口串起桌面、钉钉和云端能力。字节仍在保留多条产品线，但办公Agent与飞书的关系也需要重新梳理。

下一阶段，真正看的是用户能否把Agent放进日常工作，企业是否愿意续费，一项任务收入能否覆盖算力成本。