浙江
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下滑观看视频不少消费者选购豪车时，都希望买到一台完美无瑕的全新车辆。近日，一位女车主的购车经历引发网友热议。她果断豪爽，看车仅二十分钟就敲定一台价值130万的高端新车，全程爽快签约付款。本以为是一次舒心的消费，没想到提车第二天就发现异常，和4S店产生激烈纠纷。这位女子经济条件优渥，计划购置一台高端家用豪车。她来到当地4S店看车，对车型、内饰、配置都十分满意，加上店内现车颜色、车况都合心意，没有过多纠结，仅仅花费二十分钟了解细节，便直接签约订车，顺利完成全款交易，隔天顺利提车回家。提车当天，女子满心欢喜，车辆外观大气、内饰崭新，驾驶体验也十分流畅，她一度觉得自己果断购车的选择十分正确。可就在提车后的第二天，女子在细致检查车辆时，敏锐发现车身漆面存在明显问题。车身多处漆面光泽不均匀，局部有细微色差，凑近细看质感粗糙，完全不符合百万新车的品质。女子瞬间心头一紧，越看越不对劲。她怀疑车辆并非全新原厂状态，疑似补漆、二次修复车辆，存在质量问题。花一百多万买到瑕疵车，让她难以接受，当即联系4S店，明确提出换车或退车的诉求，认为店家隐瞒车况，侵犯消费者权益。
面对车主的质疑和退换车要求，4S店工作人员的回应却让她十分无奈。店家坚称车辆没有任何质量问题，漆面色差、光泽不一属于新车出厂的正常现象，是漆面氧化和运输存放导致的细微差异，不属于质量瑕疵，也不存在补漆修复的情况。不仅如此，4S店给出离谱说辞，让女子耐心观察，直言“这是正常的，三个月以后再看看”，声称随着车辆正常使用、日晒通风，漆面色差会自动消失，拒绝了女子的换车、退车诉求。店家敷衍的态度让女子彻底愤怒。她认为百万豪车理应做到品控完美，新车漆面出现明显色差绝非正常现象，店家是想用时间拖延、敷衍搪塞，试图蒙混过关。为了维护自身合法权益，女子收集好车辆照片、购车记录等证据，准备向市场监管部门投诉，通过法律途径维权。此事曝光后，引发大量网友讨论。大家纷纷表示，高端豪车售价高昂，品控和售后理应匹配价格，4S店将新车漆面问题归为正常现象，实属不负责任。消费市场本就该透明诚信，商家不能利用信息差敷衍消费者，消费者遇到消费不公，更要勇敢拿起法律武器，守住自己的合法权益。
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