安徽
为深入贯彻落实县委、县政府关于创建“全国文明城市”及“5A级旅游景区”的战略部署，进一步压实安全生产主体责任，全面提升出租汽车行业服务品质，2026年7月23日下午，公司在二楼会议室顺利召开了驾驶员安全营运服务质量提升培训暨“文明服务之星”评选大会。
本次会议由公司管理人员及驾驶员代表共同参会。
一、警钟长鸣，强化安全警示教育
会议首先进行了安全警示教育环节。现场通报了近期交通违法未处理数据，并集中观看了“闯红灯、车辆盲区”等典型事故案例视频。会议着重重申了行车禁令：严禁手持电话、严禁抢行闯红灯、严防“鬼探头”，并要求全体驾驶员严格落实驾乘人员安全带使用规定，时刻绷紧安全弦。
二、规范服务，提升行业整体形象
在服务提升方面，会议通报了2026年1-6月服务投诉及执法查处情况，并对新版营运服务奖惩制度进行了再次宣贯。同时，会议重点落实了高铁站、汽车站、景区等重点区域的“五不准”规定，推动驾驶员的服务意识从“避投诉”向“创好评”转变，为创建文明城市贡献行业力量。
三、榜样引领，表彰“文明服务之星”
经前期层层筛选与审核，本次入围的两位候选人分别是皖DT5968（吴传奇）和皖DT6658（陈光旭）。两位司机在过去一年中行驶数万公里，均实现了“交通零违法、营运零投诉”的目标。
经现场民主投票，并由公司管理员及随机指派驾驶员监督计票，最终评选吴传奇同志为2026年6月“文明服务之星”。公司现场为其颁发了荣誉证书及奖品，号召全体驾驶员以先进为榜样，争做安全驾驶的践行者和文明服务的传播者。
四、狠抓落实，部署下阶段重点工作
会议最后，公司对下一阶段的运营管理工作进行了详细部署：
1.设施整改排查：针对车载监控、LED顶灯、终端屏等故障车辆，要求统计未前往维修的车辆，限期整改；
2.明确硬性标准：确保计价器合格、监控可用、顶灯常亮、随车配备≥2kg合格灭火器；
3.常态化管理：严格落实月度培训全覆盖（线上线下结合），配合行业主管部门对出租车违规经营通报惩处机制。
此次会议的召开，不仅为全体驾驶员敲响了安全警钟，也进一步明确了服务标准与规范。下一步，公司将持续加大管理力度，以更高的标准、更严的要求，打造一支安全文明、服务优质的出租汽车驾驶员队伍，为寿县广大乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
作者 ：龙伟
责编 ：月月 审核：蓝色海风
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