横州水灾救援观察：民间志愿者力量大、速度快，专业人士提醒勿贸然深入一线｜封面深镜

封面新闻见习记者 曾帅东 记者 刁明康 图据受访者

7月4日，因受台风“美莎克”影响，广西出现持续性强降雨，横州多乡镇降雨量打破纪录。

7月6日，六蓝水库东坝头和近电站坝段出现溃口，大量洪水向下游倾泻。当天，横州云表镇等地洪水漫灌，多个村庄被淹。

洪灾发生后，在官方专业救援力量全力攻坚的同时，无数民间志愿者勇敢逆行，站在了抢险最前端：他们停下原本的生活，挺身而出，有人就近采购奶粉、纸尿裤填补母婴用品缺口，有人重装徒步进入深山把物资送到村民手中，有人千里之外驾驶摩托赶来，有人做菜打饭做好生活保障……

爱心厨房

志愿者：

灾区稀缺物资是奶粉和纸尿裤

7月6日，在今年第10号台风美莎克带来的持续暴雨下，广西横州市洪涝灾害险情爆发，镇龙乡、云表镇等地道路坍塌、村落受困、物资紧缺。

邵歌（化名）是浙江人，在横州经营一家家居城。水灾发生的时候，外地援助物资还没运抵，依托就近的区位优势，她是最早把救援物资送到灾区的志愿者之一。

她告诉封面新闻记者：“当时什么也没想，横州遭了水灾，作为本地商家，我不能坐视不管。”邵歌走访灾区村民后，发现了一个被忽视的物资缺口：“其他人带去的大多是水和食物，我进村和村民聊天后发现，奶粉和纸尿裤非常稀缺。”

她立刻联系身边的朋友和同行，采购母婴所需物资送往各个受灾村镇。

之后的十天里，邵歌带着店员每天下乡配送物资，往往是清晨出门，半夜一两点才能返程。当被问及是否觉得疲惫时，她反倒心疼其他志愿者：“我们只是开开车，一点都不累，那些去到镇龙乡里面徒步背物资的人才是真的辛苦。”

镇龙乡地区受灾最为严重，山洪冲毁了大片道路，车辆难以通行，村民被困其中，急缺物资支援。容勇（化名）是广东珠海的一名潜水教练，去年参与过贵州龙江流域的抗洪救灾。到达灾区了解到镇龙乡的情况后，他选择了最为艰险的重装徒步物资运输。

容勇在挑水

8日早上8点多，他抵达距离镇龙乡最近的青桐村委小学物资点，和其他志愿者们在村委会完成登记后，背上三十斤重的大米、食用油和药品，乘车前往镇龙乡外围的凤丹村。他说：“到凤丹村越野车就进不去了，我们之后就跟着本地村民向导往山里走。”

容勇的越野车

容勇脚受伤

容勇说：“第一天路况不熟，山路泥泞，我们徒步了八个多小时，下午五点多才进到受灾的村子。”水库垮塌冲毁了房屋，淤泥遍地，村内没有落脚留宿的地方，容勇一行人交接完物资后简单休整，便连夜返程。等走出深山、回到政府的安置点时，天已经快亮了。在支援灾区的这几天，他每天只睡三四个小时。他说，发生了这么严重的灾害，地方上肯定缺人手，他们这些民间志愿者可以在第一时间赶到，参与救援义不容辞。

杨奇星（化名）是山西临汾的一名自由职业者，7月7日刷到镇龙乡受灾的短视频，当天便独自骑摩托车上了高速。

杨奇星和他的摩托车

他说：“到达广西之前全程在高速上，晚上就在服务区搭帐篷睡觉。”他先是赶到镇龙乡，发现道路全被冲毁，就算是摩托车也无法通行，便打算留下来帮忙卸货。返程路上他偶遇了一位大姐，从她那得知附近的云表镇急需摩托运送物资，于是转去了云表镇。

云表镇的路况稍好，但通行依旧艰难。原本五六公里的进村路，因为桥梁坍塌，要绕行二十五六公里的泥路。他说：“救援前几天，路上的淤泥、积水很深，我们又没经验，泥水倒灌进排气口，车子直接就熄火了，只能用绳子拉回去维修。”

杨奇星介绍，参与转运的摩托车大概有80台，第一天就“抛锚”4台。“那段时间基本是连轴转，送完一趟紧接着又一趟，从早上八点忙到夜里十点才休息。”后续道路打通，汽车能够通行后，他便转到后方的爱心厨房帮忙。谈及奔赴千里救灾的初衷，他说得十分朴实：“我们都是一家人，这是自然而然的事。一方有难，八方支援，这里遭了灾，我们就该第一时间赶过来。”

杨奇星在运送物资途中

李瑜（化名）是湖北黄冈人，这几年在深圳创业，此次救灾期间，她一直在云表的爱心厨房负责备菜和打饭。她回忆，“初期物资紧张，只有志愿者自带的补给，我打菜都不敢多盛。一线送物资的人，经常吃泡面和即食食品，这样肯定不行，我就会给他们多打点菜。”后来各地捐赠物资陆续到位，不少群众自驾送来米面粮油，还有人拉活猪过来现场宰杀，大家能吃上新鲜的肉，饭菜也不再紧缺。

专业人士：

洪涝灾区隐患密布，切勿冒险深入一线

这些志愿者，平时是普通人，大都没有接受过系统的应急训练，在救灾一线往往会面对安全风险，不少受访人表示都遇到过险情。

容勇说，参加救灾的志愿者一定要量力而行，他自己的经历就是一个警示案例。他说：“刚到灾区的时候，水靴比较紧缺，我没有去申领，穿着自己的靴子就进山送物资了。”靴子泡水太久穿着难受，在给村民搬运物资时，他换成了拖鞋，没想到意外踩到了钉子，扎伤了脚底。他说：“自己确实大意了，淤泥里什么都有，你也看不见。”

从镇龙乡灾区出来后，他及时打了破伤风，进行包扎，所幸没有大碍，但之后不能继续参与徒步运输，只能开车运送志愿者和物资。

杨奇星也介绍，有一个同队的志愿者，骑车送物资的时候中暑了，“他自己都没意识到，从车上直接摔下来，半身都陷进了淤泥里”，好在当时还在村子，村民及时把人扶起，用车上救灾用的水给他降温才缓过来。

参与本次广西横州抗洪救灾的四川眉山应急救援志愿者协会队长郭小林告诉记者，洪涝灾区内隐患密布，手机等移动通信设备的信号大面积中断，专业救援队伍尚且能依靠对讲机搭建短波通信网络互通信息，但普通志愿者缺少专业通信设备，一旦被困，很难向外传递求救信号，极易陷入孤立无援的险境。

他提醒广大志愿者，不要仅凭一腔热血，盲目开展超出自身能力的救援工作，避免遭遇意外。

深耕社会工作16年，亲历汶川地震、8·20特大泥石流等多次重大灾害救援的阿坝州汶川大同社会工作服务中心总干事、党支部书记欧阳海兵表示，如今每次灾害发生，民众自发奔赴灾区提供支援已是普遍现象，自发参与的民间救灾力量数量庞大、响应迅速，有其独特的优势。

但他表示，并非所有人都适合深入一线救援，缺乏专业训练、防护保障的普通志愿者贸然进入重灾区，安全风险极大。

欧阳海兵介绍，当前各地面对重大灾害时，均会搭建多部门联合临时指挥中心，并由团委、社工机构等单位牵头统筹民间志愿力量。他建议，有意愿参与救灾的民间志愿者，务必及时对接官方现场指挥机构完成登记；相关部门可根据志愿者身体条件、专业技能、灾区实时需求合理分配工作，同步配套提供防护装备、向导、通信支持等保障，让民间志愿力量的参与更高效、安全、有序。