北京
新京报贝壳财经讯 （记者袁秀丽）7月25日，周末的回龙观和谐家园小区格外热闹，十余组看房者分批在经纪人带领下集中看房。这并非一次普通带看，而是北京链家“小区开放日”的场景之一。
自今年3月底启动试点以来，这项活动已在北京67个小区落地，覆盖团结湖、望京北、五道口、学院路、西红门、西长安街、回龙观东、广渠路、果园等主要片区。据北京链家数据显示，开放日当天看房量平均提升2.6倍。
最初，小区开放日是为了解决看房效率低、横向对比难的问题，将“一对一”带看升级为“多对多”看房，帮助客户在短时间内了解20多套在售房源。
但在试点推进中，购房者的需求远不止于“多看几套”，希望在决策前获取关于房屋质量、装修成本、社区生活等更多的信息。于是，开放日从单一看房演变为综合居住服务场景。
在和谐家园现场，看房者多为首次置业的刚需家庭，装修是高频关注点。为此，北京链家回龙观东大区开放了多套与在售房源同户型的施工工地。“以前客户问‘这墙能不能打’，现在问的是‘做成那样要多少钱’。”现场一位经纪人说。
北京链家回龙观东大区客户总监徐超表示，开放日的核心逻辑是“帮客户把问题一次性解决到位”，让决策更有依据。数据显示，在开放日参与看房的购房者，7日内签约成交率约为未参与者的两倍。
北京链家京西北事业部客户总经理朱建南介绍，开放日初期以大区为单位，选择房源充足、带看便利、交易活跃的小区进行试点。目前已下沉至门店，每家门店可自主举办开放日。
朱建南表示，开放日并非替代传统一对一带看，一对一带看仍是绝对主流。其价值在于整合看房、装修、租赁、社区服务等居住全链条资源，帮助客户一次性解决多重需求。
今年3月底，贝壳启动“以消费者为中心”战略变革，明确从交易平台向社区居住服务平台转型。小区开放日是这一战略在服务端的落地。当购房决策周期拉长、不确定性增加，谁能提供更完整的确定性信息，谁就能在竞争中抢占先机。
编辑 王进雨
校对 刘军
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