北京
为切实破解群众办理养老保险相关业务往返跑腿、办事不便的问题，打通社保便民服务“最后一公里”。近日，新疆生产建设兵团第一师九团社保所抽调业务骨干进驻同心社区就业服务站，设立社保专属服务窗口，现场集中为辖区居民办理养老保险相关业务，把优质、专业的社保便民服务送到群众家门口。
前期，九团社保所依托连队微信群、官方公众号广泛发布服务，清晰告知居民服务时间、地点及业务办理所需材料，让群众提前知晓、就近办事、高效办事。服务现场，工作人员细致核验居民身份证件、参保信息与历年缴费记录，耐心宣讲养老保险“长缴多得、多缴多得”的惠民政策。针对群众关心的参保登记、缴费标准、待遇核算等各类热点问题，工作人员结合每个人的参保实际情况逐一细致答疑解惑，帮助群众理清社保相关事项与办事流程，有效消除群众的政策疑惑与办事顾虑。
“以往办社保相关业务要专程跑大厅，费时又费力，没想到现在社区就设了专属服务窗口，各类社保业务都能就近办理，不用来回跑，真的特别省心。”前来办理退休业务的张师傅，对社保下沉便民服务举措连连称赞。本次社区驻点服务累计接待群众政策咨询100余人次，现场办结参保记录查询、参保停保、协助社保缴费等业务80余件次，同步发放社保政策宣传手册，让辖区群众在家门口就能办成民生实事、吃透惠民政策。
下一步，九团社保所将持续健全社保服务下沉工作机制，深耕“数据多跑路、群众少跑腿”服务理念，持续优化便民服务举措，不断延伸基层社保服务触角。以精准、暖心、高效的经办服务，全力守护职工群众社保权益，切实提升辖区职工群众的获得感、幸福感、安全感。（新疆生产建设兵团第一师九团社保所 何锦云 文/图）
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