北京
来源：市场资讯
（来源：一览众车）
7月24日，广汽丰田举行铂智7首次用户大会，正式发布行业首个“电池起火厂家全担责”政策。
区别于行业仅对电池质量问题担责的惯例，广汽丰田实现全域兜底赔付，车辆因原厂品质故障、底盘剐蹭、交通碰撞等主流场景引发的电池起火，均由厂家全额赔付，用户无需与保险公司、第三方扯皮，彻底解决了事故责任界定模糊、维修换电成本高昂、维权困难的行业通病。
同时，品牌同步升级权益，标配三电系统终身质保，打破行业8年/12万公里的质保天花板，承诺车辆使用超8年出现电池故障，可免费更换全部原厂电芯。
据悉，覆盖铂智7、铂智3X两款车型，新老用户均终身享受。
铂智3X：紧凑型纯电SUV，2025年3月上市，2026款限时权益价9.48-14.48万元。轴距2765mm，后排空间越级，支持“大床模式”；全系标配L2级智驾，激光雷达版搭载禾赛雷达与Momenta高阶算法，高速/城市领航辅助终身免费；续航430-610km，30%-80%快充仅24分钟。市场表现强势，上市14个月销量破10万台，2026上半年累计4.15万辆、同比增113%，蝉联合资新能源销冠。
铂智7：中大型纯电轿车，2026年3月上市，限时权益价14.78-19.98万元。车长5.13米、轴距3.02米，配华为电机（207kW）、双腔空气悬架，CLTC续航最高710km；搭载鸿蒙座舱、Momenta高阶智驾，标配雅马哈音响、车载冰箱等豪华配置。市场表现不及预期，上市后销量增长遇阻，尚未打开主流市场，与铂智3X形成鲜明反差。
在售后服务层面，广汽丰田为铂智7提供三电系统终身质保。用车超过8年后，电池如出现故障，厂家依然承担包含更换电芯在内的质保责任，进一步覆盖了用户全生命周期的使用成本，强化了产品长期持有的信任保障。
在产品层面，铂智7全系搭载华为鸿蒙座舱和Momenta智驾方案，系统流畅度和智能化体验得到显著提升，兑现了“史上最豪华丰田”的产品实力。
作为20万级纯电轿车市场的重要选择，铂智7凭借豪华体面、全员舒适、丝滑操控和安全兜底四大核心优势，已获得市场广泛认可。
此次兜底新政的落地，不仅是行业电池安全标准的一次突破，也彰显了广汽丰田以“用户思维”替代“产品思维”、持续深耕中国市场的转型决心。
活动现场，铂智7代言人王心凌正式亮相，并发布了与品牌共创的单曲《DADADA x 担担担》。
歌曲名称与广汽丰田“心有凌犀”守护用户的品牌理念形成深度呼应，进一步强化了品牌与用户之间的情感连接。
数据显示，2025年，丰田全球销量（含大发、日野、雷克萨斯）同比增长4.6%，达到1130万辆；全年产量同比增长5.7%，达到1120万辆。比起传统车型的高歌猛进，丰田纯电动汽车占比非常少，丰田2025年销量略低于20万辆，日本市场交付仅4227辆，纯电车型在日本的普及程度仍明显落后于其他主要市场。
在中国市场，2026年3月丰田在华迎来历史性转折点，终端零售销量12.6万辆以635辆优势首次超越大众，登顶合资品牌销量榜。但是丰田仍面临多重挑战：纯电产品矩阵单薄，高端与MPV市场被自主品牌挤压，智能化水平与头部企业存在差距。
根据规划，未来两年，丰田将加速纯电产品投放、深化本土化研发，依托混动基本盘支撑转型，其开放合作的战略能否持续奏效将决定长期市场地位。
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