北京
来源：河北经视
7 月 24日，美团“骑手关怀大篷车”驶入河北石家庄，在桥西区碧桂园天汇小区门口落地一站式服务站，为当地骑手提供服务，线上活动同步通过骑手App 开展。活动现场，骑手们有序领取了冰饮、冰袖、夏季T恤等防暑物资。
现场还设有社保咨询、新职伤和大病健康关怀三个服务点，现场为骑手提供职业伤害保障、灵活就业养老保险参保等现场答疑。今年7 月起新业态职业伤害保障推向全国，石家庄已全市覆盖，平台缴费实现每单必保、每人必保。此外，美团延续去年以来的整举措，继续为全量骑手提供“防暑医疗保障”，由平台全额承担费用，高温天跑单另有额外补贴随单发放。
（碧桂园天汇小区门口落地关怀大篷车一站式骑手服务站摄影：王利军）
新职伤覆盖石家庄骑手，社保补贴政策宣导送到站点一线
7月1日起，新就业形态人员职业伤害保障试点正式覆盖全国31个省份，石家庄同步落地执行。作为首批参与试点的平台，美团已累计全额缴纳职伤保障费用超30亿元，为超过1000万名骑手参保，实现“每单必保、每人必保”。
今年夏天，美团“骑手关怀大篷车”驶入石家庄，现场为骑手提供职业伤害保障、养老保险补贴等现场答疑。不少骑手围在咨询台前，详细了解灵活就业养老保险怎么参保、划不划算、平台50%补贴怎么领。“之前想过交养老保险，这回有人当面讲了，省了不少问人的功夫。”现场一位从邢台来石家庄跑单的骑手说。
目前，美团养老保险补贴已覆盖全国，既包含直营城市，也覆盖下沉县乡，平台为符合条件的骑手补贴50%缴费金额，不区分骑手类型，支持在户籍地或工作所在地参保。站点同步设有大病关怀计划资讯服务点，该计划由平台出资，免费为稳定跑单的骑手及其父母、配偶、子女提供住院诊疗补充医疗保障，是外卖行业首个覆盖骑手家庭全部核心成员的重病保障计划。自2019年启动至今，已累计帮扶7570人次，发放关怀金超2.1亿元。
（现场为骑手讲解新职伤、养老保险补贴、大病健康关怀等保障方案摄影：王利军）
小区物业搭把手，骑手配送“最后一百米”更顺畅
此次大篷车活动选在石家庄一居民小区内举行。现场除了骑手和工作人员，小区物业人员也一直在忙前忙后，帮忙搬物资、维持秩序、引导车辆停放。说起这个小区，骑手们都很熟悉——“进出门从来不拦我们，还经常主动指路，哪个楼栋从哪边绕最近，比我们熟。”
碧桂园服务河北区域经理李万拥表示，骑手每天来来回回，跟保安都混成了熟脸。“大家互相体谅，骑手赶时间我们理解，我们也希望他们进小区配送的时候安全第一、别着急。”李经理表示，“前两年我们很多小区都建设了骑手爱心驿站，骑手可以在这些驿站休息、充电等。今年我们还想利用这些阵地，开展一个‘骑手关爱周’的活动，进一步做些骑手关怀活动，构建和谐社区。”现场，社区工作者和物业人员还主动配合活动，为骑手送去冰饮和防暑物资，并协助社保咨询台引导骑手有序排队。
（骑手在小区爱心驿站休息、充电等摄影：李万拥）
多位骑手说，石家庄不少小区都主动配了骑手专属停车位，保安见到骑手都会指路、抬杆快、不刁难。“以前进小区最难，现在好多小区都成友好社区了，跑起来顺当多了。”现场一位骑手感慨。
这正是多方协同发力的结果。在社工部协调下，社区、物业与外卖平台建立了常态化沟通机制，从“不理解”到“搭把手”，化解了配送末端的堵点，也让骑手感受到了城市社区的温度。
大篷车送清凉送工装，骑手跑单多了一份夏日保障
现场为骑手提供了冰饮、冰袖、夏季T恤等防暑物资。自6月1日起，美团继续为全量骑手投保“防暑医疗保障”，由平台全额承担费用，骑手无需缴费，高温天跑单另有额外补贴随单发放。
大篷车巡游期间，美团还联合多家连锁品牌为骑手提供大额饮品折扣，购药红包、三甲医生线上问诊及心理咨询等福利已全面上线，全国4000多个站点配备防暑小药箱。自6月17日起，美团面向全国两百余个骑手之家投放补给物资，定期提供免费的饮用水、能量饮品及方便食品。“我们希望让每一位骑手回到‘家’能够快速补给，让‘家’的温度覆盖到每一位奔跑在路上的骑手。”
（现场骑手有序排队领取清凉防暑物资 摄影：王利军）
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