7月15日,转转集团(以下简称转转)正式宣布青年演员章若楠出任品牌代言人,转转方面表示,章若楠凭借其灵动真实的气质,在年轻群体中具有广泛影响力与号召力,转转期待与章若楠携手,引领年轻一代开启循环消费新潮流。
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年轻一代崛起,成为循环消费核心驱动力
代言人官宣背后,是转转对年轻增量市场的明确锚定。近年来,循环消费正从“省钱行为”逐步转变为一种新的生活方式,而引领这一变化的正是年轻一代。《转转二手消费年度洞察》数据显示,2025年转转平台“05后”用户增速突破30%,人均交易客单价实现20%增长。年轻用户不仅活跃度高,购买力也在持续提升,正在成为二手消费市场最重要的增长引擎。转转选择在这个时间节点官宣代言人,正是希望通过章若楠的公众影响力,触达更广泛的年轻用户群体,加速平台从“工具型应用”向“生活方式品牌”的跃迁。
信任基建+线下布局,转转构建二手交易闭环
作为国内领先的循环经济产业新消费公司,转转持续深耕业务生态,目前可以为消费者提供覆盖手机、3C数码、摄影摄像、服饰包袋、图书、运动器械、乐器等百余种二手品类交易,满足了消费者多元化的需求。
二手交易长期面临的最大痛点,是信任问题。买家担心货不对板,卖家担心被压价,信息不对称制约着行业规模的增长。转转系统性地投入信任基建,在行业内首创“官方验”服务,建立专业的商品质检团队和标准化检测流程,并引入AI辅助检测技术,让非标品变得有标准可依。通过“官方验”认证的商品,用户可以在购买前清晰了解商品成色、功能状态等关键信息,买卖双方的信任成本大幅降低。
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与此同时,转转集团持续拓展线下零售网络,将信任从线上延伸到线下。截至目前,转转已在全国开设超1300家门店,并先后在北京、郑州、东莞、成都等多座城市落地“超级转转”及“转转循环商店”旗舰店。线下门店不仅提供了看得见、摸得着的真实购物体验,更通过“官方验+重服务+强品质+全闭环”的标准化服务体系,将线上流量与线下体验深度打通。目前转转可覆盖手机、3C数码、摄影摄像、服饰包袋、图书、运动器械、乐器等百余种二手品类交易,多元化的供给能力进一步满足了不同用户的闲置流转需求。
破圈进行时,转转瞄准循环经济新增长
随着章若楠的加入,转转的品牌声量有望得到进一步放大。依托此前积累的信任基建能力和持续扩张的线上线下一体化交易网络,转转已构筑起一条较难复制的生态护城河。
当年轻一代逐渐成为消费市场的主力,循环经济正迎来结构性增长窗口。转转集团借助代言人官宣这一契机,正试图将“买卖二手”这件事,从少数人的选择推向更广阔的主流人群——而这,或许正是中国二手经济走向成熟的标志之一。
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