北京
赵祖乐
盛夏酷暑，热浪袭人。工行四川省分行深耕便民惠民服务初心，依托全省700余家网点“工行驿站”服务阵地，积极拓展公共纳凉服务空间，配齐配强便民防暑物资，常态化开展金融知识普及宣教，辖内部分分支机构联动地方工会参与属地夏日公益暖心活动，扎实落地“夏日送清凉”暖心活动，用有温度的金融服务为盛夏酷暑降温，用实际行动彰显国有大行的责任与担当。
绵阳、攀枝花等地联动当地工会开展不同形式的送清凉活动，让金融关怀扎根城市一线。工行绵阳江油支行积极参与当地总工会主办的“爱心冰柜”公益捐赠活动，对接户外劳动者饮水、解暑等实际需求，助力属地公益服务建设。攀枝花分行联合攀枝花市东区工会，组织辖内6家支行集中开展夏日慰问活动，向坚守在户外的高温守护者送去夏日清凉，诠释金融机构的民生温度与社会责任。
骑手在工行绵阳江油支行的爱心冰柜取用免费饮用水。工行四川省份供图
遂宁、广安、内江等地，营业网点统一规范设置“公共纳凉区”“清凉驿站”等醒目标识，免费提供歇脚休憩、避暑纳凉服务。各网点持续供应饮用水，常备防暑药品、纸巾、雨伞等便民用品，面向环卫工人、快递骑手、执勤交警等全面开放，切实解决户外高温作业人群夏日避暑难、休憩难的实际问题。同时，网点工作人员在送去清凉的同时，常态化普及反诈防骗、反假货币、个人征信等实用金融知识，实现“避暑休憩+金融宣教”双向赋能，让便民服务更贴心、金融科普更走心。
成都、德阳等地构建“厅堂阵地+户外延伸”的双重服务体系，各网点将“清凉服务”从厅堂延伸至街巷。工行成都分行主动走向街头、走进驿站，把清凉物资和专业金融服务送到坚守在城市建设、民生保障、交通执勤一线的劳动者身边。工行德阳分行提前对接德阳市环卫处，将冰镇绿豆沙等消暑饮品送到辖区内14个环卫站点，将金融守护融入市井烟火，让便民服务更接地气。
工行成都天府支行走进驿站为快递员送清凉。工行四川省分行供图
下一步，工行四川省分行将持续深耕民生服务场景，不断丰富“工行驿站”便民惠民服务内容，延伸金融服务触角，以接地气、有温度、专业化的金融服务，持续践行国有大行使命担当。
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