上海
近日，上海市人民政府正式发布《关于表彰2025—2026年上海市政府质量奖获奖项目的决定》，本市交通领域推荐的中国民用航空华东地区空中交通管理局运行管理中心、上海城投公路投资（集团）有限公司、上海虹桥国际机场有限责任公司3家组织脱颖而出，荣膺“上海市质量金奖”。
上海市政府质量奖是上海市在质量领域设立的最高荣誉，每两年评选一次。其中，上海市质量金奖主要表彰质量管理水平优秀、创新性、示范性、推广性处于本市同行业内领先地位的先进质量管理模式，以及对推动相关行业高质量发展做出重要贡献的先进质量管理成果。下面一起来看一下这三家组织推出的质量管理模式，它们有哪些亮点？
中国民用航空华东地区
空中交通管理局运行管理中心
华东空管“无缝隙”质量管理模式
中国民用航空华东地区空中交通管理局运行管理中心，负责华东六省一市民用航空器飞行活动的运行管理，组织华东地区重要飞行任务空管保障，提供各类飞行应急管理与搜寻救援服务，是华东地区民航运行中枢和上海国际航运中心建设的重要保障单位，以全国近九分之一空域面积，组织保障了全国近三分之一的飞行总量，总保障架次稳居全国第一。
中国民用航空华东地区空中交通管理局运行管理中心创建实施“华东空管无缝隙”质量管理模式， 立足服务国家战略、国防建设和行业发展的定位，构建纵向无缝隙的战略穿透力和横向无缝隙的管理耦合度，消除“战略、服务、管控、改进、资源”之间的管理断层，形成“一个引领、五个无缝隙”的管理纵横网络，致力于输出世界一流空中航行服务。
上海城投公路投资（集团）有限公司
“公心铸路 纵横通达”质量管理模式
上海城投公路投资（集团）有限公司是上海城投集团全资子公司，2014年8月成立。作为上海城市建设运营主力军，承担上海100%高速公路、市域快速路、黄浦江越江桥隧、跨苏州河桥梁及高等级内河航道的投资建设，负责全市73%收费高速公路及东海大桥等重要设施运营管理，总里程超520公里，年车流量约5亿辆，管护水利水运设施20余座。
“公心铸路 纵横通达”质量管理模式是在“公心铸路”党建品牌引领下，以“一纵一横、双引领、四通达、六大支撑”为基本架构，通过“战略引领、资源整合、数智管控、对标改进”管理闭环循环，实现规划引领、建设管理、运营管理和投资经营四项核心能力的迭代升级，形成一套科学可行的质量管理模式。
上海虹桥国际机场有限责任公司
“百年空港，精品质造”质量管理模式
上海虹桥国际机场有限责任公司是以虹桥机场航空运输为核心业务，以旅客和航空公司为主要顾客群体的专业化机场经营管理公司。1921年6月29日，虹桥机场竣工通航，是近代中国新建的第一个民用航空站，也是我国迄今在用的历史最悠久的民用机场。虹桥机场现有2条4E级跑道，2座航站楼，75个国内和5个国际及地区通航点，航线网络分布覆盖国内所有省会城市和主要商务城市。虹桥机场是国内首个实现航空与高铁物理连体融合的超大型综合枢纽，承担对内辐射长江流域，对外连通亚太的门户职能。
上海虹桥国际机场有限责任公司对标国际一流行业标杆，经过多年的探索，创新实践了“百年空港，精品质造”质量管理模式，即紧扣“质量”这1个核心要义，全面践行“精品航线、精益运营、精致服务、精细管理、精美形象”5大实践支柱的精品机场“质量链”；联动航司、地服、商户、海关、边检、空管等多元主体，聚焦旅客出行以及航班运行和社会贡献，构建3个层次高质量发展的“生态圈”。该管理模式有效提升了虹桥机场的质量管理能力，赢得了行业和旅客的普遍认可，为满足人民美好航空出行需求提供了安全、高效、便捷、优质的服务保障。
来源：市交通委科技信息处
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