山西
7月5日，苏州高新区本土企业绿叶科技集团旗下“爱生活”远红外磁动力卫生巾，因相关宣传涉嫌夸大功效、借用中医概念暗示疾病调理作用，引发舆论关注。
一周后，相关产品整改情况如何？记者调查发现，绿叶自营小程序已无法搜索到涉事产品，部分线下门店也不再主动推介相关功效，但第三方电商平台仍在正常销售同款产品，客服仍使用“杀菌消炎”等表述。
记者探访A：自营小程序下架，线下门店仍有同款在售
此前受到质疑的产品为“爱生活”远红外磁动力系列卫生巾。其宣传中曾出现“远红外负离子纳米银磁动力芯片”“抑菌”“调理”等表述，并引用《黄帝内经》等中医典籍介绍产品理念，引发消费者对其是否暗示妇科调理功效的质疑。
7月14日，记者登录绿叶自营小程序“绿叶惠购”发现，已无法搜索到涉事产品。当天，记者也走访苏州本地三家绿叶超市门店，看到相关卫生巾仍在销售，但部分产品被放置在货架底层或侧边位置。面对咨询，导购未再主动介绍“负离子芯片”“磁动力”等相关功效。
但记者现场查看发现，在售产品包装上仍印有“远红外负离子纳米银磁动力芯片”等字样。
在售产品包装上仍印有“远红外负离子纳米银磁动力芯片”等字样
记者探访B：客服称“杀菌消炎”，商品详情突出“磁动力芯片”
记者调查发现，在线下门店弱化推介的同时，部分线上渠道的宣传话术仍未调整。
记者以买家名义在淘宝平台“绿叶爱生活总店ilife”咨询时，客服明确回复，产品所含“负离子芯片”可以“杀菌消炎除异味”。
线上店铺客服宣传话术仍存在“消炎”等字眼
客服还向记者发送了一张“产品调整”说明图，其中称，因“公司商标管理需求及法规要求”，产品包装文案进行了微调，但“不涉及配方主体和功效变化”。店铺商品详情页仍保留“磁动力芯片”等内容，产品处于正常销售状态。
部分消费者在社交平台留言称，此前曾根据导购或销售人员介绍，将该产品理解为具有消炎、缓解痛经或妇科调理等作用。也有网友质疑，仅调整包装文字或陈列位置，并未解决销售话术中的宣传边界问题。
客服向记者发送的“产品调整”说明图
企业回应：已启动排查，部分销售渠道存在扩大宣传
7月14日，记者前往苏州绿叶科技集团总部采访。集团外事部总监宋国栋表示，7月5日相关报道发布后，企业当晚启动内部排查。随后，苏州高新区及苏州市市场监管部门先后到企业核查，企业已提交产品生产资质、磁动力及抑菌检测报告等材料，目前正等待调查结论。
对于第三方店铺客服仍使用“杀菌消炎”等表述，宋国栋称，企业线下门店多为加盟经营，总部虽然制定了统一宣传规范和培训要求，但难以对所有门店及网络店铺实时管理，部分销售渠道可能存在自行扩大宣传范围的情况。
宋国栋表示，企业已制定整改预案，待市场监管部门公布调查结果后，将统一梳理相关问题并开展专项合规培训。如最终被认定存在违规宣传，将按照监管要求整改，必要时采取产品召回等措施。
市场监管部门：正在调查，将根据结果依法处置
7月14日，记者致电苏州高新区市场监管局。接线工作人员表示，苏州市市场监管局正在调查苏州绿叶相关产品的宣传合规问题，后续将根据核查结果依法依规处置。因调查仍在进行，该局目前不便接受进一步采访。
当天11时至15时，记者多次拨打苏州市市场监管局官方网站公布的联系电话，均提示占线；截至发稿前，记者再次拨打，仍未能取得联系。
对于线上客服仍以“杀菌消炎”介绍产品的情况，江苏百贤律师事务所律师孙黄鑫表示，根据《消毒产品标签说明书管理规范》，相关产品不得在标签、说明书及宣传中使用“消炎”“抗炎”“杀菌”等医疗用语，也不得明示或暗示治疗疾病作用。线上客服以“杀菌消炎”介绍产品，涉嫌超出卫生用品的宣传边界，是否构成违法及如何处罚，仍需由市场监管部门根据调查结果认定。
截至发稿，苏州市场监管部门尚未公布最终调查结论，记者将持续关注相关调查及后续处置进展。
来源：扬子晚报
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