北京
目前，正值暑运出行高峰期，7月24日，北京青年报记者从北京南站了解到，为有效分流车站南平面一层24号检票口客流压力，车站在二楼候车室新增24号检票口，楼上楼下实现同时检票，进站效率提升一倍。
7月1日进入暑运后，北京南站日均发送旅客达到16.7万人次，出行客流以旅游流、学生流和探亲流为主，主要集中在上海、杭州、合肥、南京、青岛、威海、烟台、济南、天津等方向。
7月24日，部分旅客发现，北京南站二层候车室最南侧出现一处全新的检票口——24A。据北京南站客运车间党总支书记赵珊珊介绍，24号检票口主要为乘坐京津城际列车的旅客服务，此前其单独设在车站南平面一层，二层候车室并未设置检票口。“为有效分流南平面一层24号检票口客流，车站在二楼候车室新增检票口，设置为24A，今天正式启用。”北京青年报记者看到，新增的24A检票口，设置了10条检票闸机通道和2条人工半自助核验通道，周边设有座椅等候车空间，两侧安装了2部电扶梯，检票后，从二楼可直通站台层。“我们同步保留了南平面一层的24号检票口，调整为24B检票口，确保旅客快速有序检票乘车。”赵珊珊说道。据了解，后续，车站将根据实际情况，动态优化调整京津城际运行交路，更加方便旅客出行。
另外，暑运期间，地下一层京沪高铁、京津城际4个快速进站厅实行常态化全时段开启，与整体运营时间同步，最大化方便旅客快速进站检票。
今年暑运，北京南站升级改造了2处自助区域，形成“自助服务区”，设计外观采用高铁列车流线，与周边环境美观融合，集合自助售票区、文创展示区和自助售货区于一体，实现资源有效整合，更加满足旅客实际使用需求。
车站还设置免费充电台和充电座椅，覆盖候车区域，方便旅客为手机、电脑等电子设备充电。暖心服务持续升级，在会合点加装重点旅客呼叫铃和爱心座椅，爱心服务区备有防暑降温药品、清凉油、免费饮用水和一次性水杯，为老幼病残孕等重点旅客提供从进站到乘车的全程“一帮到底”爱心服务，让出行更有温度。加强站区协同联动、综合施策，各进站口均实现社会车辆落客功能，实时共享客流数据，高峰时期动态延长地铁运营时间，增加夜班公交，补充出租车、网约车运力，及时高效疏导到达旅客，提升站区交通接驳效率。
通讯员 郑思瑶
文/北京青年报记者 王薇
摄影/北京青年报记者 王薇
编辑/王鹏
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