湖南
7 月 23日，由同程旅行承办的“乘风湘见·一张机票游湖南——湖南省机场集团暑期航文旅发布会”在长沙黄花国际机场举办。在发布会现场，双方围绕高质量推进湖南航旅融合发展目标，就即将落地实施的多式联运、入境文旅推广及旅客便民服务升级等举措签署了合作文件。
本次发布会上，双方还重磅推出了“乘风湘见·一张机票游湖南”暑期航文旅产品。该产品整合了湖南省“吃、住、行、游、购、娱”全链条资源，面向全国旅客提供凭登机牌即可解锁的专属惠民礼遇，旨在将航空流量高效转化为文旅消费增量，打造“航空+文旅”融合发展的湖南样板。
长沙黄花国际机场党委书记欧武强表示，推动航空与文旅产业深度融合，是长沙黄花国际机场立足航空枢纽优势、服务全省发展大局的一项重点工作。与同程旅行开展深度合作，有利于充分整合双方资源禀赋，搭建特色化航旅融合产品体系，持续推动湖南文旅产业与航空客运业务协同增长。
同程旅行副总裁龚小磊表示，湖南省文旅资源禀赋优越，航旅融合产业发展前景广阔，双方已建立长期稳定的合作基础，后续将持续打磨一体化航旅产品，迭代升级配套出行服务，为广大旅客提供高品质航空文旅一站式服务体验。
同程旅行与长沙黄花国际机场将把航旅融合作为核心建设板块，深度整合湖南省本土优质文旅资源，联合研发一站式一体化航旅融合产品矩阵，推出机票+酒店、机票+景区、机票+租车、定制文旅套餐等多元组合产品，同步推进湖南专属航旅品牌共建与常态化联合运营。依托长沙黄花国际机场稳定的航空客流，叠加同程旅行线上平台流量优势与数字化运营能力，双方将打通航空出行与本地文旅消费全链路，实现旅客出行、游览、住宿一站式服务覆盖，带动湖南省内景区、酒店、文旅业态消费提升，构建航空与文旅产业双向赋能的长效发展模式。
为夯实航旅融合配套交通基础，双方将依托长沙高铁、磁悬浮、城际轨道交通立体化路网资源，迭代升级空铁联运一体化产品。借助同程旅行的数字化技术能力，为机场旅客提供多元化空轨接驳方案及专属出行权益，完善“航空+轨道+文旅”一体化出行体系，为入湘游客提供高效顺畅的综合出行配套，为航旅融合产业发展筑牢交通支撑。
依托完善的航旅融合产品体系，协同拓展入境文旅市场。双方将聚焦东南亚、东北亚、欧美等湖南省入境游重点客源市场，联合推介湖南文旅资源及长沙黄花国际机场的国际中转、入境便利配套服务。同程旅行将依托旗下国际旅行平台 HopeGoo，联动海外社交媒介、跨境内容营销渠道输出湖南文旅产品，不断吸引境外旅客赴湘观光，依托国际航线资源扩大入境文旅市场规模，拓宽航旅融合海外发展空间。
双方还将落地多项旅客便利化服务举措。其中，针对首次乘机旅客，双方将共同优化升级“首乘无忧”全流程服务体系。长沙黄花国际机场将设置首乘旅客专属服务柜台、专属休息区域，并配备工作人员提供全程引导帮扶；同程旅行线上渠道将同步开设长沙黄花国际机场首乘服务专区，配套首乘机票优惠、航空里程赠送等专属权益，降低民众航空出行门槛，持续释放湖南航旅融合消费潜能。2025年，长沙黄花国际机场作为首批加入同程旅行“首乘无忧”服务体系的机场，在首乘服务方面已初步实现了线上权益与线下专属礼遇的无缝衔接。此次双方围绕首乘服务的相关合作，将进一步提升长沙黄花国际机场的首乘服务体验。
未来，双方将加快各类航旅融合产品落地上线，持续创新航空联动文旅运营模式，以长沙航空枢纽为纽带串联湖南全省文旅资源，以深度航旅融合助力湖南文旅产业高质量发展，打造中部地区航旅融合创新示范标杆。
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