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7月24日，小米汽车发布了第262集“答网友问”，针对近期引发热议的“小米澎程系列增程器3年或3万公里保养周期”进行了详细解读与澄清。
针对网友关于保养周期的疑问，小米汽车官方明确指出，“整车3年”或“增程器3万公里”均特指增程器的保养周期，绝非整车保养周期。这两个条件以先到者为准：
整车3年：自官方首保完成起计算，满3年时间即需保养。官方解释，由于机油性能会随时间自然衰减，因此无论日常使用何种能源模式，都必须按时进行增程器保养。
增程器3万公里：指增程器实际工作所贡献的累计行驶里程达到3万公里。
小米汽车强调，澎程全系车型搭载同款增程器，均统一执行该保养标准，无高低配差异。
此外，官方特别提醒，除增程器外，车辆的空调滤芯、制动液、底盘检查及三电检测等常规养护项目，仍需严格按照官方规范正常进店执行。待车辆正式上市后，完整保养信息将同步至用户手册、车机系统及小米汽车APP中供车主查阅。
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