老孙把饭店转让协议签完那天,坐在空荡荡的大堂里抽了一整包烟。
装修花了四十万,设备二十万,房租押金二十万。开业不到一年,全赔光。老婆说带孩子回娘家住一阵,这一阵已经住了三个月。
他租了个单间,除了一部旧手机,什么都没有。每天晚上刷招聘信息,刷到凌晨三四点。年龄超过四十,连保安都要挑年轻的。
转机出现在一条私信。一个陌生男人问:你会打麻将吗?陪我爸打一场,一百块,再加管饭。
老孙去了。陪一个七十多岁的老头打了四个小时。他故意输了几局,老头赢得很开心。临走时老头拉着他的手说,下周还来。
他忽然开窍了。这世界缺的不是能干的人,缺的是能“替”的人。
一、“替身演员”,替人出席生活现场
老孙把这服务挂上平台,名字叫:你的影子。简介:替你出现在任何需要本人的场合。
第一单是个家长会。一个在广东打工的父亲,孩子期末考了倒数,老师要求家长必须到场。他回不来,前妻不去,孩子没人管。老孙去了,以“叔叔”的身份坐在教室里,听老师训了一个小时。
他把老师说的话录了音,把孩子的试卷拍了照。发过去后,那位父亲语音回过来,声音沙哑:谢谢哥,我在这边工地搬砖,实在回不去。
后来单子越来越杂。替人参加公司团建,全程帮挡酒帮玩游戏。替人出席朋友婚礼,红包自己包,路费另算。替人去医院拿体检报告,听医生讲那些自己不敢听的结论。
最难受的一单,是替一个在国外的儿子,去养老院看他母亲。老太太老年痴呆,把老孙当儿子。他握着她的手坐了两个小时,听她反复讲他“小时候”的事。那些事都是客户提前告诉他的。
走的时候老太太说,你瘦了。
老孙在养老院门口蹲了很久。他说这行最难的不是跑腿,是你明明在演,别人当真了。
二、“危机公关员”,替人擦屁股
这活是老孙从上一单衍生出来的。
一个客户问他:你会道歉吗。专业的那种。
客户是个小公司老板,跟合伙人吵架,说了很难听的话。现在对方要撤资,公司眼看要黄。他自己拉不下脸去道歉。
老孙替他去。带着一套说辞,一个礼物,和一副诚恳的表情。他在合伙人办公室里坐了四十分钟,把能认的错全认了,把能承诺的补救措施全承诺了。临走时对方态度明显松动。
三天后,那老板发来消息:谈妥了,不撤了。他给老孙转了两千,说这是我今年花得最值的一笔钱。
从此老孙开辟了新业务:替人道歉、替人求和、替人谈分手。收费按难度。普通道歉三百,需要写书面检讨的五百,涉及复杂情感和利益纠纷的八百起步。
他的客户全是拉不下脸的人。丈夫惹老婆生气了,老板得罪老客户了,合伙人之间冷战了。他说这些事当事人自己去谈,一句话就能吵起来。但他去就不一样。他是第三方,情绪不上头,该低头低头,该让步让步。
他总结了一套方法论:永远先认错,永远不问谁对谁错,永远留一个台阶给对方下。这套方法,用在任何人身上都好使。
有个客户开玩笑说,老孙你是人际关系润滑油。老孙苦笑,我要是有这本事,我饭店能倒闭吗。客户说,你饭店倒了,是因为你不会省钱。你道歉厉害,是因为你跌得够惨。
老孙沉默了很久。客户说的是对的。
三、“老年版伴游”,陪老人走完最后一程
这活是老孙自己开发的。起因是陪那个打麻将的老头。
老头姓周,七十三岁,老伴走了三年,儿子在美国。他身体还行,就是没人陪。一个人吃饭、一个人遛弯、一个人去医院。他儿子给老孙下了个长期单:每周陪老爷子两个半天,按月结,一个月两千。
老孙每周三和周六下午去。陪老头买菜、下棋、逛公园。有时候什么都不干,就坐在客厅里看电视。老头说,你坐在这儿,这屋子就不那么空了。
后来老头把他介绍给了老年活动站的其他人。原来这种需求极其庞大。子女在外地的老人,不缺钱,缺人。他们不敢生病、不敢摔倒、不敢一个人去远一点的地方。有了老孙,他们就敢了。
老孙陪他们去银行取钱,去政务大厅办业务,去远郊的农家乐玩。最多时他同时陪四个老人,排班排得像公司考勤。
有个老太太想去黄山,她儿子担心她身体,不让她去。老太太让老孙陪,老孙说您儿子不点头我不能接。老太太当场视频连线儿子,说小孙跟着,你放心不放心。儿子看了老孙一眼,说行。
老孙陪老太太在黄山待了三天。她腿脚不利索,老孙扶着她慢慢走。她说她年轻时跟老伴来过一次,这次来,是想跟他说说话。她在光明顶站了很久,对着山说了几句话。风很大,老孙没听清。
下山后老太太对他说,谢谢你。这是我这辈子最后一次出门了。
老孙说,那一刻他觉得自己没白活。
最后
老孙现在每天睁开眼,手机里至少十几条新消息。有要陪的,有要替的,有要道歉的。他忙得脚不沾地,但每天有进账,心里踏实。
他说开饭店那会儿,他每天算翻台率,算食材成本,算水电人工。算来算去,都是钱。现在不算了。他只看一件事:今天有没有被人需要。
手机兼职,最深的门道不是算法,不是流量,不是你多会拍视频。是你愿不愿意走进别人的生活,替他们扛一小段路。这段路,就是你月入过万的路。
他最后说,这几个月见的人,比他开饭店那一年见的都多。每个人都在孤独地撑着。而他做的,就是凑过去,说一句:我来替你。
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