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万科物业撤场

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万科物业撤出合肥斌锋时代城,这是一起典型的因经营亏损导致头部物企主动终止服务的案例。



撤场时间与公告

2026年7月6日至8日,万科物业在合肥连续发布两份撤场公告。其中针对斌锋时代城的公告宣布,将于 2026年10月11日 全面退出该小区的物业管理工作。

小区与物业背景

· 小区概况:斌锋时代城位于合肥肥东县经开区,2019年开盘,2020年交付,是一个房龄仅6年的较新小区。小区总建面约19万㎡,由16栋住宅组成,共1476户。

· 万科入驻:因对原物业(安徽斌锐物业)服务不满,小区业委会于2024年1月13日引进万科物业。入驻时万科曾自掏腰包116万元用于翻新监控、绿化、架空层及维修遗留问题。

撤场核心原因:被“欠费”拖垮

万科在公告中称撤场原因是成本上涨导致亏损严重,本质上是“无利可图”。

· 首要原因是物业费收缴率极低:尽管是新小区维修压力小,但大量业主欠费导致收入无法覆盖运营成本,被形容为“被欠费拖垮”。这与当时物业行业普遍的“撤场潮”背景吻合。

· 人工等成本持续上涨:近两年人工等运营成本逐年上涨,在物业费收入无法提升甚至下降的情况下,亏损不断扩大。

· 前期投入无法收回:万科进驻时投入的116万元改造资金,在欠费导致的长期亏损面前也成了沉重的财务包袱。

行业背景:主动“割肉”止损

万科的撤场并非孤例,而是当时行业“主动离场”潮的一部分。

· 从“跑马圈地”到“效益优先”:头部物企的战略从追求规模转向追求经营质量,开始主动剥离低效、亏损项目。

· 全国性的“撤场潮”:当时包括龙湖、中海、保利等在内的超10家物企都在全国多个城市撤出部分项目。据统计,2025年初至2026年3月底,全国共监测到212个住宅物业撤离项目。

对业主的影响

万科撤离后,小区面临紧急选聘新物业的挑战。物业突然离场可能导致小区出现短暂失管、垃圾堆积、安保空缺等问题。甚至有地方出现过无资质“野物业”趁机入驻侵害业主权益的情况。因此,业主需密切关注业委会或街道办关于选聘新物业的通知。

总而言之,这是一场由于业主欠费导致运营亏损,最终引发头部物企主动撤场的典型事件。

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