河北
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（来源：荔枝新闻）
转自：荔枝新闻
【#车主自驾出国被远程锁车30小时##厂家回应自驾电车出国被远程锁车#】近日一河南车主反映，自己在自驾新能源汽车行驶至哈萨克斯坦境内时，车辆被厂家远程“锁车”30多小时，期间车辆智能功能瘫痪。对此，涉事新能源汽车品牌方回应@荔枝新闻，据了解由于该车辆长时间定位海外，触发了车机保护机制，以强提示方式遮挡车机屏幕，并不会出现“车辆被锁”、“无法驾驶”等影响车辆行驶和安全功能的限制，车辆可正常开启充电口盖，并通过物理方式开启油箱盖。目前该车辆已解除强提示。同时该新能源车客服回应@荔枝新闻，购车条款会写明出境需遵守的相关规定，自驾出境前提前提供相关材料进行报备，可临时解锁30天。据商务部等部门公告，当前所有纯电动乘用车出口必须申领出口许可证，未获许可将禁止出口。涉事品牌方称，此事件中车辆触发的车机保护机制，也是厂家为避免因走私、盗抢等导致车辆在海外非法使用的情况而设定。车主如遇此类情况，可向客服解释并申请解除。
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