党群“小阵地”托起全龄友好大幸福

（来源：中国妇女网）

转自：中国妇女网

河南焦作山阳区办好群众“身边事”推动基层治理效能升级

在银发工作室手工制作课上，学员展示制作的口巾包。 王梦梦/摄

□ 中国妇女报全媒体记者 高雅

走进河南省焦作市山阳区定和街道丰收社区党群服务中心，“邱阿姨爱心手工坊”里缝纫机声“哒哒”作响，工作台上针线盒、工具摆放整齐。“您看这针脚，跟新买的一样！”接过补好的衣物，居民王新爱连连称赞。

十余年来，这间藏在社区一角的小小手工坊，已累计为辖区居民免费缝制床品、修改衣物7000件，服务群众4000人次，既是便民服务的固定点位，也是邻里交心的温馨驿站。

近年来，山阳区聚焦群众身边的“关键小事”，抓实阵地建设、优化便民服务、激活治理效能，以小阵地撬动大效能、用小空间承载大民生，用心用情解决群众“身边事”，让基层治理成果惠及每一名居民。

优化布局打底色布点拓面建阵地

聚焦群众急难愁盼，山阳区构建起以党群服务中心为主阵地、小区楼宇“微阵地”为补充、特色邻里阵地为延伸的一体化服务体系，聚点成线、以点带面，推动服务资源直达居民家门口。

山阳区秉持“一室多用、多室共用、服务最大化”理念，对全区54个村（社区）党群服务中心优化空间布局，打造集党员教育、文体娱乐、便民服务于一体的综合服务阵地。其中，嘉隆社区新增心理咨询室、阅览室、书画室等功能室，配齐沙盘、科普仪器等硬件设备；新东苑社区升级打造银发工作室，开设老年手工制作、国画书法、八段锦养生等特色公益课程，阵地服务功能持续提质。

与此同时，山阳区坚持“与邻为善、以邻为伴”理念，试点打造“睦邻街区”“益聚龙源湖”等一批邻里中心品牌，推动“陌邻变近邻”；同步谋划推进光亚“花园式”社区，将服务空间嵌入游园景观，打造为民服务新场景。依托五级网格体系，山阳区深入小区、楼宇，盘活门岗、凉亭、物业办公室等闲置空间，打造“凉亭说事”“广场话事”“板凳议事”等74个“微阵地”，兼具党群议事、民意收集、问题交办等功能。通过健全议事机制、开展民主协商，实现“楼院事、楼院议”，搭建起互融共治的基层平台。

“过去反映问题要专程跑社区，现在下楼在凉亭里坐下来就能聊，小区的事大伙一起商量着办。”中铁十五局二公司社区居民吴继臣说，“微阵地”真正建在了居民的心坎上。据统计，今年以来，全区依托“微阵地”累计开展居民议事与治理活动347场。

便民服务增亮色小修小补暖民心

围绕群众日常生活的细碎需求，山阳区深挖社区合伙人资源，探索“空间换资源、资源换服务”模式，用“小修小补”的市井烟火气，提升便民服务的温度与质感；巧用小区空闲地、街巷“金边银角”，因地制宜布局便民服务点位，打造“邱阿姨爱心手工坊”“春源常宏便民维修点”等一批特色服务阵地，提供缝补、修理、磨刀、理发、健康问诊等多元服务。

“都是相处多年的老街坊，能帮大家搭把手解决点小事，我自己心里也踏实。”手工坊负责人邱英梅说，只要居民有需要，她的缝纫机就一直为大家转着。今年以来，各类便民点位已累计开展服务318次。

在裁改衣物、修鞋配钥、家电检修等日常小事方面，山阳区深挖党员骨干、新就业群体等力量，建立社区“能人库”，让“身边人”变身“好帮手”。阳光社区挖掘辖区能工巧匠，组建便民工匠队伍，随时化解居民生活小急难问题；“红管家”服务队伍年均开展地毯清洗、入户维修等服务1000余次，成为居民信赖的“贴心队伍”。

此外，山阳区还将阵地功能向“家门口”就业平台延伸，新东苑社区依托“银跃闪光”工作室，定期面向辖区妇女、灵活务工人员开展手作技能培训；成丰路社区“淑玲手工坊”紧盯零工需求，打造集岗位速配、技能培训、暖心服务于一体的社区就业平台，累计开展技能培训28次，服务1500余人次，让“小手艺”变成“微就业”的底气。

深耕民生绘暖色精准服务惠全龄

秉持“把服务送到群众身边”的理念，山阳区发挥党群服务中心阵地聚合优势，构建全龄友好服务体系，让资源在家门口集聚，让民生服务更有温度。截至目前，已打造54个“冬香好妈妈工作站村（社区）服务点”，紧扣政策宣讲、便民服务、矛盾调解等需求“按单配菜”，累计开展红色宣讲194次，调解矛盾纠纷310次，筑牢基层治理“第一道防线”。

为守护夕阳晚年，破解就餐难题，山阳区还探索“养老设施+”“餐饮企业+”“中央厨房+”“小区物业+”等多元老年助餐模式，目前已累计建成助餐服务设施34个，服务超5万人次。成丰路社区推出“睦邻时光”商超公益助餐，松鹤园社区构建堂食与送餐一体化服务网络，切实化解老年群体“吃饭难”问题。

“社区助餐点的饭菜软烂合口，价格也实惠，下楼走几步就能吃上热乎饭，解决了我们老两口的大难题。”松鹤园社区的70岁居民李良忠说。

老年群体的“一餐热饭”有了着落，青年与少儿的成长空间、新业态从业者的奔波驿站同样被纳入山阳区“全龄友好”的服务版图。在青年发展方面，依托青年社创中心，山阳区打造“青春正当红”党建品牌，搭建“互助成长营”“追梦人夜校”“零工驿站”等平台，既促就业，也助社交。2025年以来，已开展各类活动32场，服务青年2800人次。

针对双职工家庭育儿压力，山阳区推出“小板凳课堂”、寒暑假“以老带小”、银龄故事汇、暑期成长营等特色活动，打通老年活动与儿童托管共享空间，让“一老一小”在互动中彼此温暖，也减轻了年轻父母的照护负担。

针对每日穿梭于街巷的新就业群体，山阳区则以“骑手友好社区”建设为抓手，整合28家工会驿站、29家爱心商户资源，设立暖心能量补给站，提供饮水、充电、政务代办等服务，让奔波在外的骑手、快递员随时能歇脚、暖心窝。截至目前，已累计服务新就业群体3500余人次。

一个个扎根基层的小阵地，串联起服务群众的民心线，书写着高效能治理的民生大文章。山阳区正持续以阵地“微力量”撬动治理效能升级，托举起全龄友好、全民共享的“大幸福”。