贵州
2025年12月24日，沈阳一位妈妈带着三岁女儿去洗浴店休息区，孩子滑倒在湿滑地面上，后脑着地导致头皮血肿，当时现场没有防滑垫和警示牌，也没有任何提醒，这位妈妈向前台要个冰袋应急，前台却扣下她的鞋子，说是防止逃单，要求必须先把钱交上才能离开。
这位母亲没有忍气吞声，她把事情经过详细记录下来，发到小红书和大众点评上，内容只写了时间、地点、孩子的受伤情况，还有店员怎么处理这件事的，她没有骂人，没有煽动情绪，也没有说自己是网红，帖子传开以后，本地家长群里转发得很多，店家很快联系了她，退了门票钱，赔偿两千块医药费，还答应会进行整改。
她没有删掉帖子，只是加了一句说已经和解，这说明事情本身没有改变，后来店家多次让她删除帖子，她一直没答应，过了半年到2026年7月15日，店家突然去法院告她，说她损害了店家的名声，要求赔偿一百万，7月20日开了庭，现在结果还没出来。
店家说孩子摔倒是妈妈没看好，可法律规定经营场所必须保证顾客安全，尤其是儿童区域，他们又说这位妈妈编故事、冒充网红，但她的账号只有一千多粉丝，发帖子从不带广告，也没接过推广，至于网暴导致亏损的说法，那些差评大多集中在事发后一个月里，没法证明是她那条帖子直接造成的。
她手里有监控录像、病历、付款记录和聊天截图，证据已经齐全了，店家拿不出当时铺过防滑垫的证明，也没有员工培训材料可以出示，网友看到孩子受伤后店家态度冷淡，自然会有反应，这不是针对谁的人身攻击。
这件事拖了半年才起诉，确实有点奇怪，刚好最近本地在整治网红差评的风声，法院是否调取原始监控不清楚，店家有没有申请平台数据也不知道，现在案子卡在那里，谁也说不准下一步会怎样。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
