广东
带娃买卧铺难！反复刷下铺易触发限购，正确购票方式收好
正值暑运，很多家长打算带着孩子坐长途火车出行，卧铺下铺便成了刚需。最近一位宝妈的遭遇，引发大量网友共鸣。
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这位女士准备带着女儿乘坐普速列车长途出行，全程耗时很久，一心想买一张下铺，毕竟上铺空间狭小，照看孩子不方便。可她在12306下单，系统分配上铺。无奈之下只能取消订单重新尝试，谁料一天之内累计取消 3 次订单后，系统直接弹出限购提醒，当天这个账号无法继续线上购票，购票计划只能搁置。该网友把经历发到网上后，无数家长留言表示自己遇到过类似的难题。
针对该问题，12306官方做出了回应。
关于限购问题：同一实名账号，单日主动取消订单达到3次，当日线上渠道就无法订票，只能等到次日自动解除限制。设置这条规则，是防止有人反复刷票囤铺，保障车票分配公平。
铺位分配规则：现阶段12306线上系统，仅给60周岁以上老年人自动优先分配下铺。携带儿童、孕妇等旅客，线上暂时没有优先安排下铺的政策。即便下单勾选“优先下铺”，也只是意向选择，不能保证一定出票下铺。
针对带娃旅客想要下铺的需求，工作人员给出建议，携带证件前往火车站人工窗口购票，窗口如有剩余下铺，工作人员会优先安排。
在这里也提醒近期准备带孩子坐火车出行的朋友，尽量不要频繁下单、取消订单，避免账号被限购。如果十分需要下铺，可以直接前往车站窗口尝试。也期待后续相关规则能够更加人性化，兼顾不同旅客的出行需求。
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