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深圳地铁安检排长龙,老胡想说几句心里话

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凤羽财经上写了一个:

结果有朋友就模拟老胡说了一段:

老胡再说几句:看到深圳地铁这几天的新闻,老胡心里很不是滋味。有些地方为了追求政策落地,丝毫不顾及真实的情况,这是需要整改的。至于,各位猜测的,这是一种懒政,老胡不这样看。老胡认为,安全始终是很重要的。我们要想解决这个关键问题,是要找到问题的关键,这个问题的关键是要知道关键问题。我们必须在安全和便捷中间找到两全其美的办法。

我说你这个不像啊,我来老胡一次给你们看看,你们看看有没有内味。


深圳地铁安检的事,老胡一直关注着。

7月20号那天,深圳地铁突然宣布全网“逢包必检、逢人必查”,通知发出来到落地执行,中间也就不到12个小时。第二天早高峰,好家伙,坪洲、固戍、高新园这些大站排起了几百米的长队,有人排队二三十分钟才进得了站,还赶上下暴雨。老胡看到那些视频,心里不是滋味。

坦率讲,通勤是老百姓每天最基本的刚需。你让人早上多花半小时排队,迟到了扣全勤奖,谁心里能痛快?有些网友的吐槽,老胡觉得是可以理解的。你政策出台之前好歹做个压力测试吧?这么大一个城市,日均客流近千万,“一刀切”地突然就来了,配套措施也没跟上,这确实有可以改进的地方。央视网评说得好,“问题不在‘是否该检’,而在‘如何检’”。老胡赞同这个判断。

但是,老胡这里要说个但是,我们也要看到另一面。

深圳是什么城市?常住人口近两千万,地铁日均客流近千万,客运强度连续31个月全国第一。这个体量,这个密度,安全压力是实实在在的。暑期到了,客流还在涨,反恐防暴这根弦,说实话,松不得。

老胡查了一下,这次安检升级依据的是《反恐怖主义法》第三十四条,法律依据是有的。地铁是人员高度密集的封闭空间,一旦出事,后果不堪设想。这方面的教训,国内外都有,不用老胡一一列举。

所以,安全要不要?当然要!安检该不该搞?该搞。这一点老胡的态度是明确的。

那问题出在哪呢?老胡认为,问题出在“平衡”二字上。

安全和效率,从来不是非此即彼的关系,但确实需要精细化地去平衡。你比如说,高峰时段和平峰时段的安检力度能不能有所区分?大客流站点能不能多开几条通道?智能安检门能不能加快推广?无包乘客能不能走快速通道?这些都是可以做的,而且深圳地铁第二天就开始调整了,说明他们也在听意见。老胡注意到,21号晚高峰福田站的通行已经明显改善了,这就是进步,要肯定。

当然,老胡也要说一句可能不太讨喜的话。

咱们老百姓吐槽归吐槽,但也要理解,公共安全管理这件事,牵一发而动全身。运营方做决策的时候,要考虑的因素比我们个人能想到的多得多。谁也不敢拿几百万乘客的安全开玩笑,对不对?万一真出了事,今天骂安检排队的人,明天可能又要骂“为什么不安检”。这种事,舆论场上见得多了。老胡不是说不能批评,批评是好的,但批评的同时也要有一点建设性的心态。

说到底,这件事反映的是一个更深层的问题:在我们这个“复杂中国”,超大城市治理面对的难题,往往是两难甚至多难。你要安全,就必然增加管理成本;你要效率,就必然面临安全风险敞口。这不是深圳一个城市的问题,全世界的超大城市都在这道题里挣扎。纽约地铁犯罪率飙升被骂,东京地铁早高峰挤成沙丁鱼也被骂,谁都不容易。

老胡一直说,复杂中国需要复杂思维,非黑即白、非此即彼的思维方式,解决不了我们面对的真实问题。深圳地铁安检这件事,正确的态度应该是:既要支持安全管控的必要性,也要推动执行方式的精细化;既要保障公共安全,也要尊重市民的通行体验。两个目标之间,永远存在张力,但永远需要有人去找到那个平衡点。

值得欣慰的是,深圳地铁的反应是快的,听劝的态度是有的。老胡相信,经过这次磨合,深圳能把这件事处理得更好。毕竟,深圳是中国最具创新精神的城市,一座能把华强北做成全球电子市场风向标的城市,把地铁安检这件事做好,应该不在话下。

老胡最后想说,舆论场需要监督,也需要理解;需要批评,也需要建设。把每一次公共事件都变成互相攻击的弹药,那是互联网的悲哀。而能在批评中保持理性,在分歧中寻求共识,这才是一个成熟社会应有的样子。

深圳加油。

(完)

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