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任何时候只有不好的企业,没有不好的行业。
编者按
见时代之风,论经营之禾。繁华的商业舞台上,品牌的光芒璀璨夺目,而大多数品牌背后都有一股“看不见的力量”,他们就是——品牌合伙人。
赢商网重磅推出《共赢合伙人》专题,将对话100位超级合伙人,记录和了解他们从选择项目到与品牌实现共赢的过程。
这是《共赢合伙人》系列的第63位访谈对象。
作者 | 杨 妍
编辑 | 莫小琳
头图来自受访者
本期访谈对象:
西安市天世源实业发展有限公司总经理 连世坚
1993年,连世坚在西安一家外贸工厂学起了黄金制造加工,从此与黄金珠宝行业结下不解之缘。30余年间,他开过小型加工厂、做过批发业务、试水直营零售、切入了品牌代理,个人事业的每一步进阶,都恰好踩中了行业发展的节点。
回望行业从无品牌意识的卖方市场,到如今品牌林立、存量博弈的新格局,这位始终扎根西北的行业老兵,完整亲历了黄金市场的四大发展阶段,有着最鲜活的市场记忆与最务实的行业判断。
在这场深度对谈中,连世坚不讳言行业的残酷:据不完全统计,巅峰期全国有16万家金店,未来可能跌至10万家以内;金价高企压制消费,古法黄金热度退潮。
“行业洗牌”不是危言耸听,而是行业走向规范化的必然过程。他始终相信,行业不会消失,只会切换赛道,坚持“有多大能力做多大事”,不跨界、不杠杆,用全层级品牌矩阵守住陕甘宁青的阵地。
无论你是从业者、投资人,还是关注消费变迁的读者,都能从中读出黄金之外更重要的东西——周期之下,什么才是真正的“硬通货”。
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1
30年亲历:黄金市场四阶段
品牌数读:您一开始就做黄金珠宝吗?从哪一年开始的?
连世坚:对的,我1993年入行,就在西安。当时招工进了当地一家外贸工厂,学的是黄金制造加工,所以我本人会打金做货。
我在2007年注册了现在的公司,在这之前还用过两个公司名,一直都做黄金珠宝这行。1995年开始自主创业,开了一家小型加工厂;到1998年,我和合伙人共创了新的公司,转做批发业务;一直到2007年注册了“天世源”,2008年开始做品牌代理,第一个代理的品牌是中国黄金,同期也代理了周大生。
品牌数读:90年代西安的黄金市场是什么样的?
连世坚:2008年之前,国内黄金消费基本没有品牌概念,尤其我们这个行业,零售终端市场销售需求量大,能有资格开店就有生意可做。2000年之前,西安有四大金店:陕西金店、西北金行、皇冠金店、通宝金店。黄金原料价一克50多元,零售价80多元,买黄金得排队。
品牌数读:您开第一家零售店是什么时候,当时为什么想开店?
连世坚:我们公司第一个零售店是2008年5月开的,用的是我自己的“天世源”商标。那时候还没代理品牌,品牌认知度不高,只要是正规金店就不缺生意。
开这个店不是为了靠零售赚钱,主要是为了服务批发业务。我们做批发懂货品,但不懂终端消费者,开个店能了解市场、掌握零售服务的方法,从而更好地服务下游的批发商和加盟商。那个店200+㎡,年租金200多万,以当时的物价来说算是天价,但那时候东大街是最火的地段,销售额还是能覆盖成本的。附近省份我们这种批发商不多,客户覆盖面相对现在还是比较宽广。
品牌数读:和中国黄金的合作是怎么开始的?您是全国第一批代理商吗?
连世坚:我2005年就和中国黄金有合作。中国黄金品牌化运营后我们是全国第一批做品牌代理的。我们的合作角色是省级服务中心,负责陕甘宁青四省的市场开发与运营服务。
中国黄金是央企背景,凭借品牌背书的优势,短短两三年中国黄金全国网点遍地开花,巅峰期有五六千家门店。
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品牌数读:行业快速扩张的核心节点是什么时候?
连世坚:代理品牌之后发展就很快。消费者慢慢有了品牌意识,原来的地方金店都转来加盟,市场很快就打开了。后来周大生、老庙黄金这些品牌也陆续和我们达成了合作。
我们自己的直营门店也从2008年开始布局。除了珠宝主业,我们还投资了一家装修公司,专门做珠宝门店的装修,配合主业发展。
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品牌数读:行业发展到现在,一共经历了几个阶段?最黄金的时期是哪个阶段?
连世坚:到现在一共大致有四个发展阶段:
最早是特许管制期,黄金属于特种行业,没有人民银行发的执照开不了金店。那时候求大于供,零售价一克八九十元。
之后进入品牌起步期。国家2002年发文放开黄金管制,地方落地晚了两年,市场真正放开是在2004年。开店的人多了,但水平参差不齐。2008年以后,品牌开始陆续出现,此后一直到2013年,金价稳步涨到300多一克,行情向好,生意比较好做。
再往后是扩张高光期。2013年金价突然大幅回落,引发全国抢金潮,金店买单都得排队,门店数量从几万家暴增到10多万家,国产品牌全面崛起。
但入局的人太多,商场租金被越抬越高,加上有些经销商运营能力跟不上市场节奏,部分商家开始出现亏损。
目前则进入行业 洗牌调整期。从去年起市场整体承压,门店数量进入收缩阶段,我们行业人预估,全国珠宝门店总数未来大概率会 跌至 十万家以内 , 这是行业走向规范化的必 然 过程。
品牌数读:您认为什么样的企业能穿越这一轮洗牌周期?
连世坚:首先得有资金实力。洗牌期会有震荡,要扛得住持续投入,靠借钱、加杠杆经营的肯定不行。然后是综合运营管理能力,现在不是开个店就有生意的时代了,要做品牌宣传、打磨产品力、提升服务,还要打通线上线下、做好会员管理,很多人不具备这些能力。有实力但不会管理,每天亏损也撑不久;会运营但没实力,门店培育期扛不住也做不下去。
2
线下深耕:靠人货场筑起竞争壁垒
品牌数读:门店的货品是怎么选的?古法黄金这两年市场热度很高,您怎么看?
连世坚:零售端的货品,品牌有自己的核心IP系列,是必配款;除此之外,我们可以在品牌指定的合作工厂范围内自主选品。
所有产品都有生命周期,古法黄金已经算是生命周期很长的品类了,但现在热度也下来了。主要是金价太高——古法金需要足够克重才有质感,客单价过高,金价明显压制了消费。
品牌数读:陕甘宁青市场从省会到县城层级差异很大,您对应的产品和品牌策略是什么?
连世坚:我们的策略是因地制宜,走两极分化的路线:
省会核心商场往高端做,产品和服务全面升级,瞄准高净值客群。品牌上我们选高端定位的合作方,比如谢瑞麟这个品牌,有历史底蕴、美誉度高,定位高端。周大生的“国家宝藏”系列、中国黄金的高端产品线,也都放在高端门店运营。
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下 沉县城市场,结合 老百姓收入 及 审美 需求 ,我们 的 产品线 也进行 针对性的 定 位 , 特别 开辟了特品赛道:比如金镶玉、低克重黄金搭配玉石的产品,用金量少,客单价低;还有工艺对标 18K 金 的银饰,单价 百 十 元,质感也很好 , 引流 效果 不错。
我们采用免费试销的模式帮加盟商转型,组建专门团队,带货到加盟门店做一周展销。人员、货品全由我们出,卖货后加盟商只需结算成本,利润全部归他们。现在每天同步有80家店在做活动,核心目的是给加盟商建立信心,让他们看到新赛道的盈利能力,从而主动转型,力求把亏损的门店保住。
我们还有品牌联名款,也是拓展品类的尝试。黄金珠宝店不一定只能卖黄金,银饰、铜与黄金工艺结合的款式,只要符合消费趋势都可以做。未来年轻一代的消费理念会变化,首饰材质不会只局限在黄金一种。
品牌数读:门店选址您怎么评估?会为县城加盟商提供哪些支持?
连世坚:购物中心的选址,主要看商场的定位、业态品牌组合、运营能力。比如万象城虽然培育期长,但长期价值高;银泰自带私域运营工具,能给门店赋能;运营能力跟不上的商场,我们会调整布局。
县城门店的选址,加盟商先报备意向位置,我们的业务经理会上门实地评估,通过后走加盟审批,再上报品牌总部。后续的场地测量、门店装修全由我们团队负责,一条龙服务。
品牌数读:除了西安总部,其他区域还有布局吗?
连世坚:2002年我们在成都开过分公司,2010年撤回了西安,之后就集中精力做陕甘宁青核心区域,不盲目扩张。现在除了西安总部,兰州有专门的团队,负责当地零售和批发业务,配套了物流中转点;在深圳水贝也设有分公司,负责上游货品对接。
品牌数读:现在会员运营、新媒体这一块有布局吗?
连世坚:我们逐步搭建了统一的会员管理体系,现在全渠道有50万左右的会员,由总部统一运营维护,负责拉新和激活;同时配套了新媒体运营团队,做线上赋能。早年的会员只是留个联系方式,现在已经全面数字化运营了。
品牌数读:选择新的合作品牌,您会考察哪些方面?
连世坚:首先看品牌背景和资金实力,做品牌建设需要长期投入,没有实力撑不起长期运营。我们合作的基本都是央国企、上市公司,或是谢瑞麟这种有深厚行业沉淀的品牌;其次看创始人和运营团队,团队的格局、专业能力,直接决定了品牌的发展上限。
还有定位匹配度,高端品牌布局核心商场,低溢价的大众品牌适配下沉市场。我们覆盖二线至六线的全层级市场,因此需要不同定位的品牌组合。现在很多年轻的设计师品牌,他们懂年轻人的审美和玩法,只要有发展前景,我们也愿意接触并合作。
品牌数读:这么多年您一直深耕黄金珠宝行业,没考虑过跨界投资吗?
连世坚:我们一直坚持专注把这一件事做深做透。我自己从加工到成品制作全流程都清楚,就深耕这一行,其他行业不懂,也没能力做。这么多年有很多其他投资机会找上门,包括上市、借壳之类的提议,我们都没有动摇。有多大能力做多大事,专注主业是最稳妥的。我们一直扎根这个行业,也算是为西北珠宝行业发展做出了不少贡献。
品牌数读:现在新进入黄金行业的创业者多吗?行业门槛怎么样?
连世坚:外行新入局的不多,因为行业门槛很高。现在开一家标准金店,1000万投入是最低标准,低于这个数根本开不起来。行业里更多是家族传承,三代人都做这行。而且市场已经饱和了,巅峰期全国有16万家金店,好的点位基本都被占了,新入局者没什么机会。
品牌数读:您怎么看行业未来的发展?
连世坚:任何时候只有不好的企业,没有不好的行业。珠宝首饰行业永远不会消失,只是会随着消费趋势切换赛道。未来纯黄金的高端珠宝将向奢侈品方向演进,主要服务高净值人群,门店数量不会多;而大众饰品则会拓展更多材质,铜、银、玉石等都有可能大放异彩,同时创业门槛会降低,品类也会更加丰富。
这一轮相对大规模的洗牌,也是市场优化的必要阶段,剩下的企业能分到更稳定的市场份额。只要能穿越周期,行业未来依然值得看好。
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