山西
为深入落实金融消费者权益保护工作要求，借助7·8全国保险公众宣传日契机，浦发银行太原北大街支行联合合作保险公司开展“树立理性投保观念”主题宣讲活动，面向存量客户及邀约客户普及金融保险基础知识，引导公众树立科学理性的保险消费理念，筑牢金融安全防线。
本次宣讲内容扎实、贴近民生、靶向清晰。活动现场，合作保险公司专业讲师结合大众日常投保常见误区与高频金融风险案例，开展专题宣讲。围绕家庭保险配置思路、各类保险产品保障范围、投保流程规范、保单犹豫期权益、理赔注意事项等基础保险知识进行细致讲解，打破大众对于保险产品的片面认知。
宣讲聚焦理性投保、防范销售误导两大核心重点，针对日常保险消费中高发的夸大收益、隐瞒条款、捆绑销售、虚假宣传等违规误导行为开展重点科普。讲师通过真实案例拆解，直观剖析盲目投保、跟风投保、轻信口头承诺引发的财产损失与权益纠纷，清晰提示广大客户：投保前务必核实从业人员资质、仔细研读保险合同条款，结合自身家庭收入、年龄结构、保障需求科学规划保障方案，杜绝非理性投保行为。
宣讲全程设置互动答疑环节，支行工作人员现场为客户答疑解惑。结合网点日常业务场景，一对一回应大家关心的保险缴费、退保规则、保障范围界定、风险甄别等问题，及时纠正投保认知偏差，引导客户建立“先保障、后理财，重需求、不盲从”的理性投保意识。现场客户参与热情高涨，主动咨询个人及家庭保险规划相关问题，本次保险知识普及宣传取得良好成效。
此次主题宣讲采用沉浸式、互动式科普形式，将专业保险知识通俗化、生活化，有效帮助客户厘清保险消费误区，提升群众辨别保险销售误导、防范金融风险的能力，切实守护金融消费者合法权益，活动收获客户一致好评，现场反响热烈。
下一步，浦发银行太原北大街支行将持续立足金融为民初心，以各类金融宣传节点为抓手，常态化开展普惠金融知识宣讲活动，持续深耕金融消费者权益保护工作，不断规范保险代销业务流程，积极引导公众建立科学理性的金融消费理念，全力营造安全、合规、和谐的辖区金融环境。（孟佳）
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