果然财经|记者实探“摔跤风波”中的ZARA：问题阔腿裤仍在售

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 魏银科 孙佳琪

涉“摔跤风波”的ZARA阔腿裤

近日，国际快时尚品牌ZARA因一款轻薄拖地阔腿裤在海外引发安全争议，多名消费者反映穿着该款式后发生摔倒受伤的情况，阔腿裤变“摔跤裤”。7月21日晚，记者实地走访国内线下门店发现，涉事拖地阔腿裤仍正常铺货销售。截至发稿，ZARA官方尚未就产品安全隐患作出任何公开回应或召回安排。

涉事阔腿裤线下店正常售卖

店内无法提供服装裁剪服务

7月21日晚8时许，记者来到济南万象城ZARA门店实地探访发现，涉事同款阔腿裤依然在售，各色尺码样式齐全，其间不少顾客驻足挑选试穿。

记者以消费者身份询问店内工作人员阔腿裤销售情况，对方表示：“店内目前在售的一共有三款阔腿裤，这一款裤长是最长的，因面料版型设计舒适，这款裤子卖得比较好。”

记者身高164cm，试穿时穿5公分厚底鞋，试该款s码时，裤边依然拖地

根据店员推荐，记者试穿了该款S码的阔腿裤。记者身高165cm，穿着一双厚度为5cm的鞋子，但将裤子提至最高处后，裤腿依然拖地，完全覆盖脚面，行走时稍有不慎，的确有踩住裤脚被绊倒的可能。

线上官方旗舰店对该款阔腿裤S码的标注长度为110cm，记者在店内用尺子进行了实际测量，长度基本一致。而且在该产品详情页可以看到，模特身着该裤子时也有拖地效果。

Zara官方旗舰店对该款产品的裤长标注，与记者实测基本相同

对于“该款裤长太长影响穿着该怎么处理？”的提问，店内工作人员表示，顾客可自行前往改衣店裁剪，店内现无法提供服装裁剪服务。对于该款设计相关问题，店员建议记者咨询官方客服，称“门店无法代表品牌进行回应”。

记者查询ZARA中国官网发现，该款阔腿裤仍在正常销售，售价259元。21日早些时候，新京报记者咨询官方旗舰店客服，对方表示：“这条裤子是高腰锤形宽松阔腿长裤，穿着是否绊脚和身高、裤长、走路习惯都有关系，这边没有相关数据，不敢保证，建议按照详情页的裤长/版型图，以平时尺码选择更稳妥”。

海外多起受伤案例引发热议

行业标准暂无成人裤长强制约束

本次产品争议最早发酵于海外社交平台，大量欧美博主、普通消费者集中反馈，该款超宽拖地阔腿裤易造成平地摔倒，部分使用者出现骨折、永久性外伤，“致命Zara阔腿裤”登上海外热门词条。

加拿大多伦多消费者艾琳・科斯塔公开讲述自身受伤经历，穿着该款裤子行走时意外摔倒，手腕骨折、面部重度擦伤，医生诊断面部疤痕永久无法消除；网红杰西卡・皮尔斯拍摄视频记录摔倒瞬间，面部直接磕在人行道；网红卡米拉・里贝拉・罗卡于人行道平地摔倒，手肘出现流血外伤……英国时尚专家分析，轻薄拖地宽面料行走时会包裹脚掌，极易踩踏失衡，同时裤脚存在被自行车链条、自动扶梯、机械设备缠绕勾挂的可能。

该组图来源于网络

针对大众关心的裤装安全标准问题，北京毛纺织科学研究所检验中心市场中心副主任潘洪在接受北京日报采访时作出解读：国内现行裤装国家标准并未对裤长设置硬性数值限制，仅管控成品裤长与标注数值的公差，允许浮动区间为±1.0%至±2.5%，海外主流裤装标准逻辑与国内保持一致。当前纺织强制国标重点规范婴幼儿、儿童服饰绳带安全，成人裤装仅约束甲醛、色牢度、酸碱度等基础健康指标，未针对拖地长裤绊倒风险出台设计规范。潘洪提到，裤长适配因人而异，品牌可在商品标签增加行走安全提示，降低穿搭意外概率。

阔腿裤凭借散热佳、遮肉显瘦、百搭的特点常年拥有稳定消费群体，但超长拖地版型普遍存在使用痛点。不少消费者在社交平台商分享日常体验：刮风天气裤脚贴合脚部阻碍行走，如厕需要全程卷起裤腿等。“如果只是单纯好看，失去了它的实用性，那我就不会穿了”，有消费者呼吁，快时尚品牌不能只追求好看，设计衣服时也要考虑安全，阔腿裤完全可以做束脚绳、短裤长等款式。此外，品牌和平台也要做好提醒，标注风险。

“关小开大”背后的资本棋局：

缩减低效门店，转向高端化、体验化运营

与产品安全风波形成鲜明对比的，是ZARA在中国市场正在加速推进的渠道升级战略。

联商网数据显示，2026年上半年，ZARA已在国内关停10家线下门店，先后撤出长春、南昌、温州等多座二三线城市。其中，运营超过12年的杭州西溪印象城店关闭时，不少当地消费者在社交平台感叹“青春里的快时尚记忆正在慢慢退场”。

然而，在二三线城市持续撤场的同时，ZARA在上海核心商圈却呈现出“逆势重仓”的态势。6月6日，上海淮海中路五层独栋旗舰店正式开业，总面积近2000平方米，覆盖男女装、鞋包、运动、香氛全品类，首次落地ZaraSalon一对一穿搭定制服务，同步上新新中式、拿破仑独家限定系列；此前上海南京东路旗舰店完成翻新扩容，营业面积拓展至2400平方米，南京新街口旗舰店持续稳定运营。Inditex集团旗下中高端品牌MassimoDutti也计划年内于淮海中路新增独立旗舰店。

这种布局背后，是ZARA主动推进的“关小店、开大店”战略。品牌将资源向一线城市核心商圈集中，用独栋大店承载体验、服务和独家货品，从而吸引周边城市的高净值客群。相比过去分散布点的模式，新策略的投入产出比明显更高。

ZARA所属的Inditex集团财报数据也印证了这一点：过去三年，集团门店数量减少6%的同时，净商业面积反而增长6%，单店效率大幅提升。

当“快”和“平价”的优势不再，ZARA正在努力甩掉“快时尚”的标签，试水高端化路线。

于是，ZARA主动提高了产品定价，并推出了Zara Origins、Zara Studio等占据千元价格带的高端产品线，同时增加了羊毛、亚麻、丝绸等优质面料的占比，以提升产品质感。更值得关注的是，ZARA正与“海盗爷”John Galliano展开为期两年的长期创意合作。Galliano会解构、重组ZARA过往归档单品，融入其标志性解构高定设计，每季推出全新限定系列。这无疑是将品牌向更高阶的时尚领域拉升的信号。

从资本布局到品牌升级，ZARA的每一步都经过精密计算。然而，当一家公司忙着讲“高端化”和“体验感”的新故事时，是否也应该回头看看，那些被它摆在货架上、可能存在安全隐患的“旧”产品？

当消费者在宽敞明亮的全新旗舰店里，享受着“一对一穿搭定制服务”时，他们是否也应该被告知，自己身上那件“设计舒适”的阔腿裤，可能潜藏着摔倒的风险？

商业的棋局可以宏大，但消费者的安全不应成为被忽略的棋子。

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