「抖省省」杀入大众点评腹地，美团能否守住抖音强攻？

用户不再需要打开大众点评查评分、翻评价，在抖音生态里就能完成全部决策。大众点评的"真实点评"正在失效，满屏4.8分让考试失去区分度。美团的护城河不是前端补贴，而是十几年死磕出来的商户基础设施网络——抖省省能赢一时，但要赢一世，还得补这门课。

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2026年的本地生活战场，攻防正在换手。

近日，QuestMobile发布的一份报告，让整个行业重新审视抖音与美团的到店之争。

数据显示，今年2月10日上线的抖省省，截至6月30日DAU已达2103万。而大众点评虽仍以1.58亿月活领先，增速却跌至11.4%，且日活正被抖省省步步逼近。

一个在下滑，一个在狂飙，差距正肉眼可见地缩小。

图片源自QuestMobile

因为此前没用过抖省省，这次我们特意下载体验了一番。

与功能、内容更多的大众点评相比，抖省省的初始界面极简，打开就送优惠券，“抢”字标得格外醒目。

大牌天天省页面的麦当劳套餐，原价与大众点评一致，叠加8元券后只卖1.9元；即便第二次购买没券了，平台仍有小额优惠，依旧比大众点评便宜。

左：大众点评 中、右：抖省省

更意外的是，之前在抖音刷短视频时冲动团的券，居然也在这里自动汇总，这张券早因为冲动消费忘到了脑后。

线下核销和打开抖音、大众点评出示二维码一样方便，没有学习成本、使用压力。

图片源自抖省省

这就是抖省省的产品逻辑：极简、低价、打通抖音。

所以，增速如此之快，究竟谁在用抖省省？冲击之下，大众点评被撕开了多大的口子？扛过京东、淘宝之后，美团还能再挡住抖音这波强攻吗？ 跟着「克劳锐」一起看看吧！

01 谁在用抖省省？

当前，抖省省和大众点评的用户，几乎不是同一群人。

QuestMobile的数据显示：大众点评由高线城市主导，一线+新一线城市占比57.6%；抖省省下沉市场特征显著，二线及以下城市合计占比69.7%，三线是第一大用户群，占比26.5%。

图片源自QuestMobile

对比QuestMobile3月的数据来看，抖省省的下沉用户比例变得更高了。

这是典型的“农村包围城市”打法，抖音没有在美团的后花园正面硬刚，反倒是绕到了下沉市场，用剧情、搞笑类短视频（大众点评主打图文和笔记），吸引那些本就不习惯翻攻略的非典型团购用户。

某种程度上讲，抖省省是在创造一个新的群体。存量市场有天花板，而增量市场没有。

抖省省为什么要这么做？逻辑其实很简单。

2026抖音生活服务城市生态大会武汉站曾披露过这样一组数据：2025年抖音生活服务月活跃消费者同比增长19%，总支付订单量增长32%；约80%的用户有主动搜索行为，搜索规模同比增长36%，直接带动相关交易额增长55%。

这说明，相当一部分抖音用户不是“刷到什么买什么”，而是“需要什么搜什么”。

当冲动消费让位于理性决策，抖省省就顺理成章成了“搜索+比价+下单”的纯工具入口。

不过，冷水也得泼一盆。目前抖省省的大部分用户来自抖音主站导流，与抖音用户高度重合，更像抖音生态内独立出来的小程序，而非真正独立的消费平台。

冷启动靠的是真金白银的补贴，不是产品力。补贴驱动的增长，能否转化为可持续的用户习惯，还需要时间验证。

02 点评和优惠，哪个更重要？

当然，只有抖省省的冲击，对大众点评来说未必是多大的外患。风风雨雨这么多年，美团见过的强敌、打过的硬仗实在太多。

真正致命的，其实是内伤，如今越来越多用户不那么相信“真实点评”了。

现在，打开你的大众点评，看看附近美食的评分。是不是满屏都是4.7、4.8？好评率99%，每条评价有精美照片、视频，还有大量50字以上的“走心文案”。

当所有人都考满分，这场考试就失去了区分。

翻了几页，就没有低分店

估计很多小伙伴都有这样的经历，吃饭的时候，服务员会主动送饮品、甜品、小礼物，过来“要”好评。

这也导致越来越多年轻人开始不吃5分店，反而专挑3.5分、4分的店吃饭。前两年#年轻人报复性挤爆3.5分饭店#更是一度冲上热搜。

《舌尖上的中国》总导演陈晓卿就曾公开说过，他推荐的好吃餐厅，评分基本在3.5到4分之间。不是因为低分一定好吃，是因为高分已经不可信了。

图片源自微博

这个问题大众点评不是不知道，可又能怎么办呢？

对“店内邀评”的商家进行处罚，很难形成有效监管。只要不是过分难吃，拿了饮料或小饮品，有几个消费者会真举报呢？

所以，点评的价值到底有多强？是否在持续走弱，都是值得思考的问题。

此时，我们再来看抖省省，就会发现它走的路不一样——产品主打“省”，而不是“点评”

大众点评吃不吃的都能评，点评按钮很突出；抖省省则是电商购物逻辑，不买不能评，消费完才能在订单页评价，这在一定程度上拉高了评论注水的门槛。

而且，想在抖省省看产品评价得下滑好几下，极其麻烦。这或许也在暗示用户：在这里不用看评价，只需要看价格够不够低。

03 抖音如何让人“不想换”？

说完大众点评的内忧外患，我们在看看看这两年抖音生活服务的光速进化。

很多人可能还记得，一两年前拿着抖音团购券走进北京很多餐厅，服务员要么说核销不了，要么研究半天，甚至还有的直接建议“您在美团再团一个吧，价钱一样。”

那时的抖音生活服务，有流量、有补贴，但商家适应慢，用户体验割裂，很多人觉得做不起来。

可如今，这类问题已经很少有人提了，很多餐厅摆着美团、抖音两套二维码，就这么一两年时间，一旦适应，初期的摩擦很快就被遗忘。

比起适应，更可怕的是抖音短视频的兴趣激发能力。

一条剧情搞笑视频潜移默化的植入，一条探店视频在深夜的诱惑力，都是“无意识且直接的种草”。这种效果是图文、点评难以做到的。图文需要用户主动去看，短视频却是被动灌入。

图片源自QuestMobile

此时，再叠加算法精准推荐——把“附近三公里、人均80元、喜欢吃辣的用户也点了”这些维度推给对应的人；再加上抖音主站海量流量导流，以及抖省省极简的核销页面，从“看到视频”到“到店吃完”，链路被压缩到最短。

当兴趣激发、算法推荐、流量导入、极简核销四个齿轮咬合在一起，抖省省或许重新定义了“到店决策”。

用户不需要先打开大众点评查评分、翻评价、比价格，直接在抖音生态就完成了“看到-种草-下单-核销”的全流程。

04 美团的护城河，还牢靠吗？

但要说这样就能击败大众点评、击败美团，恐怕也未必。毕竟，这家公司经历过太多“必死”的时刻。

2010年百团大战，全国最多时有5000多家团购网站。王兴靠“高效率、低成本”的运营哲学，在别人烧钱抢用户的时候死磕后台系统、死磕商户拓展、死磕城市覆盖。等资本寒冬一来，99%的对手自己就消失了。

那一仗让美团明白：前端补贴谁都做得到，后端系统才是护城河。

去年，京东外卖和淘宝闪购来势汹汹，整个行业都在想，美团这次还能扛住吗？

结果美团虽然全年净亏损234亿元，核心本地商业经营亏损69亿元，但外卖基本盘没有丢——美团仍稳定保持60%以上的GTV市场份额，在中高客单价正餐市场保持优势。

三家烧掉超1500亿销售费用后，攻势退潮，美团的订单量依然稳定。为什么？因为外卖也好、到店也罢，不是有钱就能做好的。

用户明面能看得的是，谁家优惠多、谁家宣传力度大；但看不到的是，美团花了十几年死磕出来的餐饮系统。

从点单、支付、会员管理，到后端的采买、库存、供应链金融，美团在商户背后布下了一张巨大的基础设施网络。

这些是地推团队一家一家餐厅跑出来的，是技术团队一个功能一个功能磨出来的，这些“重活”不是靠补贴和流量短期就能砸出来的。

这些能力，用户平时感知不到。直到有一天，发现某个平台虽然券便宜几块钱，但一到高峰期、下雨天外卖送得慢，菜品常出错，客服找不到人，才会意识到“死磕”的价值在哪。

比如去年声势浩大的某扫街榜，上线时用户、商家数据都不错，可到了2026年，好像没人提也没人记得了。

高举高打的纯补贴，赢得了一时，赢不了一世。这对所有企业都是一个启示。

05 结语

抖省省的路还很长。

它有流量、有补贴，但要从“抖音生态里的一个工具”长成“用户主动打开的第一选择”，它需要补的课，恰恰是美团最擅长的那些。

本文来自公众号：TopKlout克劳锐 作者：克劳锐