河北
来源：市场资讯
（来源：钟山发布）
全文如下：
时下，“有矛盾纠纷，找综治中心。”已然成为广西钟山百姓的一个共识。这一观念的深入人心，得益于近年来钟山县创新打造矛盾纠纷多元化解的县域实践样板，以集成办事、多元调处、数字智治、闭环管理四个程序，构建起全链条基层治理体系。2025年至今，全县新增矛盾纠纷同比下降22.04%，信访总量同比下降 15.83%，治安警情同比大幅下降77.74%；信访工作考核16项核心指标综合排名全区第一。
曾经，群众维权调解多头跑、多部门推诿，信访量、新增矛盾纠纷、治安警情持续走高，基层治理深陷“三高三低”困局。破局之道，在于资源整合、阵地集成。2025年5月，钟山县在贺州市率先建成规范化县级综治中心，科学设置三大功能区，21个行业性调解室、9家常驻单位、13家随叫随驻单位，实现县乡两级全覆盖。创新推行“访调对接、诉调联动、部门联调”工作模式，群众办事调处只需走进综治中心“一扇门”，即可一站式对接全部业务窗口，实现诉求统一受理、集中处置，过去调解凭经验的旧模式一去不复返，现在有标尺，所有纠纷调处全部按照标准化流程规范推进。
矛盾化解拒绝“一刀切”，钟山县因地制宜搭建分层分类多元调处机制，依托“四联工作机制”“板凳警务”等特色载体，法理相融、情理兼顾，高效化解各类基层疑难纠纷。“统一受理、联合排查、分级调处、闭环管理” 工作流程，正是钟山县矛盾联调、风险联控、服务联办、普法联宣“四联工作机制”实战效能的生动体现。
钟山县建立“受理—分流—调解—回访—归档”全链条闭环调处体系，分层分类化解各类复杂诉求，兼顾效率与实效。针对信访诉求，设立访调对接工作室，一般信访事项当场导入调解程序，疑难复杂纠纷启用“调解+听证”联合处置模式。畅通诉调衔接快车道，推行“诉前调解+司法确认”机制，大幅压缩维权周期。创新开展县、乡两“书记公开大接访”，变“上访”为“下访”。县委书记带着头接访，实行“双领导包案”机制，直面群众多年积案，切实解决群众常年急难愁盼。
依托信息化建设支撑，钟山县打通天网工程、雪亮工程、平安家园三大平台，汇聚4000余路视频监控资源，建成县级综治、公安一体化调度指挥平台。在乡村一线，清塘镇新合村布设防溺水AI智能探头、烟感监测设备，以数字化手段实现风险全天候巡查预警。全县划分744个治理网格，配齐千余名专职网格员，搭建起“网格发现、中心吹哨、部门报到”快速响应体系，构建“一窗口受理、一站式服务、一张网共治、一揽子解决”现代化智治新格局，让矛盾隐患早发现、早处置。不断擦亮的“钟山解法”治理品牌，以法治护航基层平安，持续绘就共建共治共享的基层治理现代化新图景。（记者 朱柳蓉 通讯员 陈晓杰 覃宗飞）
来 源：县域经济网
编 辑：陶云
校 对：梁娟
审 核：莫文倩
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