婚礼策划本来就够让人头大的,但如果你跑去参观,结果对方却好像压根不记得同意过这事,那场面才叫一个尴尬。有位网红为了婚礼去四季酒店踩点。结果被人家直接从大堂轰了出去。
TikTok用户林赛·泰勒·克劳奇(@lindseytaylorr),一位常驻迈阿密的健身博主,正在筹备自己的婚礼。于是,她给四季酒店打了个电话,问能不能参观一下。前台说可以,让她随时来。她还真去了,想试试看是不是真能参观,结果大失所望。
林赛一走进大堂就立刻感受到了敌意。她走到了前台,但还没等参观,甚至都没看到场地长啥样,就被“赶了出去”。这段视频获得了超过20万次观看,这位TikTok用户还吐槽说,前台的态度“粗鲁”且“爱答不理”。那要是想在四季酒店办婚礼,该咋整呢?四季酒店的员工真能这么冲,直接把顾客撵走吗?
四季酒店发生了什么?
林赛去了当地的四季酒店,结果感觉不太满意。她在视频中说,“前台有个男的”把她推开。她提前打了电话,但还是很快就被拒绝了。她还说,她提前打了电话,但对方没给具体时间,也没约好。结果还是那个前台的人让她直接过来参观。
通常,酒店要是想接婚礼的活儿,都会预约时间跟客户见面。他们会安排时间,让婚礼策划师或婚礼团队的人带客户参观场地和设施。那这次呢,搞不懂为啥酒店让林赛随时来。结果她去了,好像没人准备好或有空接待她,就闹得不愉快了。
在TripAdvisor上,其他客人普遍喜欢这个位置。然而,也有一些评论者称工作人员对客人的诉求态度粗鲁或缺乏同理心。
林赛表示她“本来就不太喜欢那个大厅”,但这次交流似乎让她很郁闷。她关掉了这条帖子的评论,但随后继续参观了迈阿密的不同场所。参观一个温室场地时,她分享了一些即将举行的婚礼策划细节。她的婚礼策划师为她预约了那里的参观,这让她在四季酒店碰了一鼻子灰之后至少让她轻松了一点。
如何在四季酒店预订婚礼
一条林荫小道、宽敞的座位区和一个宏伟的宴会厅正等待着在四季酒店预订迈阿密婚礼的新人。但是,他们得先想好怎么去看场地和预订。
婚礼页面上面是有一个“联系我们”的入口。希望在该场地举办婚礼的人填个表,等着下一步通知就行。还有一条直接连到前台的电话线,林赛之前好像就是打的那个号。任何拨打婚礼场地页面上电话号码的人都会自动收到怎么安排参观的建议。不过,考虑到林赛的经历,很多准新娘可能就不想那样联系了。
还有另一种选择。迈阿密四季酒店有一个The Knot页面,还列出了总经理Yahaira Torres的联系方式,方便你直接找她。那上面关于场地的信息可多啦,什么场地布置、提供哪些服务、常规设施都有,列得特别清楚。
The Mary Sue 在TikTok上给Lindsey发了私信,还给迈阿密四季酒店发了邮件。
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