把实事办到群众心坎里——记南京六合生态环境综合行政执法局四级高级主办赵展

（来源：中国环境网）

转自：中国环境网

夜幕降临，江苏省南京市六合区一家雨花石加工厂的设备轰鸣趋于平稳，噪声数值稳定控制在合规标准范围内。六合生态环境综合行政执法局四级高级主办赵展翻开笔记本，认真记录下当日最后一组监测数据，这已是她对该点位开展的第九轮现场核查处置。很快，周边居民在微信群内接连反馈：“居家终于清静了”“孩子能安心学习啦”“家中老人夜里能踏实入眠”……一条条留言，让赵展欣慰不已。

从“操盘手”到“铁娘子”，以系统思维破解基层治理难题

数月前，长期在市级督改、污染攻坚专班工作的赵展来到六合任职。走上新岗位后，赵展把在市级机关工作积累的全局思维与统筹经验运用到基层环境治理当中。她深入街道、园区、河湖、工地实地走访，全面摸清辖区生态环境现状。

针对六合地域广、污染点位分散、苏皖跨界污染治理难度大等难题，赵展牵头建立“清单化管理、项目化推进、常态化督导”工作体系，聚焦跨界污染防控、黑臭河道治理、噪声异味管控、非法渣土整治等重点工作，联动各职能部门协同配合，层层压实责任。

“跨区域污染治理最怕各自为战，只有形成整治合力，才能从源头堵住污染漏洞。”面对区域大气治理的复杂形势，赵展与同事统筹联防联控、强化协同管理，为区域生态环境质量稳定筑牢了基础防线。面对工业固废乱堆、企业超标排污等违法行为，她始终坚持零容忍态度，牵头开展“房前屋后”专项执法行动，多次带队夜间蹲守、跨区域溯源，严查各类隐蔽性环境问题。

今年春耕期间，有农户反映农田被工业废料污染，赵展带队赶赴现场开展核查。现场，一位老农焦急地拉住她说道：“这块地是全家口粮地，请你们想想办法。”赵展当即安抚群众，并带队连续两天两夜摸排取证，迅速锁定涉事企业，在依法作出处罚的同时，督促企业赔偿农户损失、修复受污染土地，确保耕地及时恢复耕种。“农田就是群众的‘饭碗田’，我们必须守好。”赵展说。

从统筹调度到一线执法，岗位有变，初心不改。赵展以强烈的责任担当守护一方绿水青山、维护群众切身利益，充分展现出基层环保人履职尽责、一心为民的风貌。

从“对立面”到“最优解”，九次上门化解扰民僵局

“环境执法不是一刀切，既要解决群众的‘急难愁盼’，也要兼顾小微企业生存。”赵展常把这句话挂在嘴边。扎根基层生态岗位后，她牵头建立“群众吹哨、攻坚报到”快速处置机制，紧盯群众“房前屋后”的环境烦心事，用柔性监管化解多方矛盾。辖区某雨花石厂噪声扰民纠纷，就是她温情执法的生动案例。

当地一家雨花石加工厂常年昼夜生产，设备噪声持续干扰周边居民生活，相关投诉连续数月不断，但企业属于微型作坊，经营利润微薄。一边是居民的反复投诉，一边是小微企业主的实际困难，面对“群众急难愁盼”与“企业生存困境”的矛盾，赵展没有简单“一罚了之”，而是用脚步丈量民情，用真心化解矛盾。

为此，她先后9次上门走访，白天蹲点监测噪声数据，晚上挨家挨户回访受影响居民，并耐心给企业讲政策、算环保账。得知企业资金紧张，赵展放弃休息时间，主动帮助企业量身定制了一套低成本降噪方案：调整高噪声工序到白天作业、加装简易隔音棉、优化设备布局，手把手帮助企业完成整改。

经过半年闭环管控，厂区噪声稳定达标，邻里噪声困扰彻底消除。事后居民和企业负责人一同送来锦旗，锦旗上“严格执法护生态，暖心服务惠民生”的文字，不仅是对赵展用心办事、温情履职的认可，也是对生态环境部门刚柔并济监管方式、为民助企服务成效的肯定。

从“监督员”到“指导员”，帮30多家企业“主动交卷”

作为执法队伍带头人，赵展坚持以身作则、率先垂范，以实干作风带动全队成长。基层环境执法点多线长面广、疑难案件层出不穷，为补齐队伍业务短板，她常态化组织全员业务培训、疑难案例复盘研讨，结合日常查办的固废污染、噪声扰民典型案件拆解执法要点，全方位提升一线执法人员办案能力。

在日常监管中，赵展打破“重处罚、轻帮扶”的传统思路，创新落地“执法+服务”双向工作模式，化身企业绿色发展指导员。上门巡查时，她不只盯着排污隐患开罚单，而是立足企业生产工艺，现场指出环保短板、提供优化建议。面对企业环保整改无从下手的困惑，她耐心梳理整改路径，协助对接技术资源。

“以前遇到检查就心慌，现在生态环境部门上门帮我们找问题、出对策，整改少走不少弯路。”辖区不少企业负责人深有感触。任职至今，赵展牵头累计帮助辖区30余家企业解决了环保难题，不少企业从“要我改”变成了“我要改”，实现生态环境保护与企业绿色发展双向共赢。

从市级机关到基层一线，岗位变了，赵展守护绿水青山的初心始终没变。她用专业破解难题，用温情化解矛盾，像一粒扎进泥土的种子，在治污攻坚的“新战场”上拔节生长。

“我们的工作不只是盯着监测报表上的达标数据，更是守护百姓开窗见绿、居家安宁的踏实幸福。”迎着晨光，赵展再次踏上日常巡查之路，继续在六合的山水之间，以环保人的赤诚坚守，守护一方生态青绿。