写字楼电梯停摆企业经营受阻，纠纷何时休？

来源：滚动播报

（来源：百姓关注）

位于贵阳市中心的香格里拉大厦，7月15号晚间突然发生四台客梯全部停运的情况，导致7到27层数十家企业商户的正常经营受到影响。究竟是什么原因导致四台电梯同时停运？这背后是否存在人为因素？

7月17号上午，记者来到香格里拉大厦现场看到，大楼负责7到27楼的四台客梯全部处于停运状态，电梯门上张贴着停梯公告，但公告上既没有落款单位，也没有加盖公章，仅在正文中提及"大发公司"字样。大厦21楼的业主杨先生告诉记者，电梯是7月15日傍晚突然全部停运的，事先没有接到任何通知。

香格里拉大厦21楼业主 杨先生：我们下班的时候，几百号人全部都困在楼上，上百户的企业都没法正常经营。有员工崴了脚的，爬不了楼的，只能走货梯，但是货梯的刷卡权限也被单方面收回去了，没有卡根本用不了。

四台客梯的突然全部停运，也让大厦里的上百家企业陷入了办公困境。采访中记者了解到，这已经不是大厦第一次出现此类问题，今年1月份，就曾发生过中央空调被关停的事件。

凯大物业公司 王经理：大厦的开发商是大发地产，原来的实控人苏志平（音）设立了我们凯大物业，约定用我们收取的商户能源费来抵扣酒店的分红，合作了十多年都没问题。2024年酒店换了新的管理团队，不认以前的分红抵扣约定了，起诉我们凯大要求返还代收的能源费，双方的官司就打起来了。

王经理告诉记者，双方的矛盾由来已久，除了能源费纠纷，电梯的维保管理权在今年4月份也发生了变更。

凯大物业公司 王经理：2026年4月23号那天，合作的电梯维保公司德尔森正常做维保录入系统的时候，发现维保后台的权限、设备信息全部被强行变更到大发公司名下了，我们凯大没有收到任何书面通知，也没有对接文件。电梯机房被锁了，我们没有权限进去维保，从那以后我们就失去了电梯的管理和维保权限。

失去维保权限后，电梯的年检申报也受到了影响。王经理表示，往年电梯年检都需要产权方大发公司盖章配合，但今年对方却迟迟不予配合。

凯大物业公司 王经理：2026年申报年检的时候，大发的财务一直拖着不盖章，年检流程就卡住了。7月3号市监局给电梯产权方大发下发了整改通知书，说电梯钢丝绳、曳引轮有隐患，给了7天整改期，但是大发没有落实整改。过了几天，四台电梯就全部关停了。

那么，电梯门上张贴的无落款停梯公告，究竟是谁贴的？采访中，大发投资管理有限公司的向经理给出了答案。

大发投资管理有限公司 向经理：这个停运告知单是我们的工作人员，在市场监管人员的现场监督下，打印出来张贴的。但是文书的内容是市监局出具的，我们只是配合职能部门，告知业主电梯停用的要求。

对于4台电梯全部关停是否存在人为故意的问题，大发方面也给出了自己的解释。

大发投资管理有限公司 向经理：电梯机房是写字楼和酒店共用的，凯大物业以无法进入机房为由拒绝维保，我们早就书面告知过他们了：凯大可以发公函报备，由我们酒店的专员陪同进入机房作业，4月份以后，凯大就拒不提交维保申请，也拒绝进场维保，长期不履行维保义务，才导致电梯出现钢丝绳、零部件老化的隐患，检测不合格。

采访中记者了解到，大发投资与凯大物业之间的经济纠纷涉案金额高达数千万元，目前已有多起案件进入诉讼和执行阶段。

大发投资管理有限公司 向经理：这十多年来，凯大物业代收写字楼商户的水电暖能源费将近5000万，没有足额转交给我们酒店方。双方签了结算协议，约定每月固定缴款，凯大也签字确认了，但就是长期拖欠。相关的案子一审、二审都走完了，现在进入强制执行阶段，凯大物业的账户已经被冻结了，正在走破产程序。

一边是数千万元的经济纠纷，一边是上百家企业的正常经营受阻，成了“牺牲品”。

香格里拉大厦21楼业主 杨先生：我们的诉求很简单：第一，停止利用产权和物业纠纷扰乱我们正常经营；第二，恢复原来凯大物业的管理秩序，保障我们企业正常办公出行；第三，我们认为相关行为已经涉嫌强迫交易、恶意滋扰，要求依法处理。

一边是物业公司称失去维保权限无法履职，一边是产权方称对方怠于维保导致隐患，双方各执一词。

事发后，属地街道办事处、市场监管局等多个部门已经介入协调。记者发稿前从属地街道办事处了解到，7月17日晚间20点35分，已有一台电梯抢修完成，通过特种设备检验部门现场检验合格后正式投入使用。目前，因为其余三台电梯所需更换的配件为进口物料，预计本月22号物资到位后，将正式进场开展检修作业。

企业之间有经济纠纷，可以通过法律途径解决，但无论如何，都不应该拿企业的正常经营来"买单"。四台电梯同时停运，影响的是几十家企业、数百名员工的日常办公，甚至可能埋下消防安全隐患。我们也希望相关责任方能够正视问题，尽快让全部电梯恢复正常运行，后续的纠纷再通过司法途径理性解决。