网友爆料:我是长春市西安大路5740号邮局宿舍居民,我家这个房子此前曾出租给一家公司做库房,一直没有人居住!租期至2024年3月止,此后就闲置了!前几天我过去准备收拾一下房子,却发现没有水了。后来问了抄表员,告诉我水务集团上个月把我家水表换了!问她为何换水表?回复说:因为你家三年没走量了,按长春水务集团的规定就把你的水表换了。再问她按照哪个文件规定更换的水表?回答说没有公开文件,是水务集团内部规定的!
没有向我核实也没有通知我,水务集团就把水表给我偷偷换了?
第一,我家房子原来出租做库房,没有人居住也没有用水,自然没有用水量,而且2024年3月闲置至今也还不到三年,水务集团没有人向我核实。
第二,按照《消费者权益保护法》《城市供水条例》以及市场监管总局的公用企业的相关规定:水务集团给用户更换水表,至少提前1-3日通过张贴公告、发短信、电话、物业转达等告知用户,这是法定的义务,同时用户旧水表的底数、铅封状态,新水表检定合格证等,用户有权当场核对。
长春水务集团在用户不知情的情况下违规操作更换水表,更换后也没有通知用户,这个企业管理竟然如此松懈混乱?
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