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近年来,“AI淘汰职业名单”占据舆论主流,会计、客服、文案、设计等岗位频频被贴上“高危淘汰”标签,引发普遍的就业焦虑。这种担忧到底有没有必要?
在2026世界人工智能大会举办期间,上海科技大学教育、创新和可持续发展研究中心(CEISD)联合合作伙伴发布《AI时代的中国劳动力市场:从职业消失论到任务重组论》,原始数据底座覆盖2022年至2026年7月主流招聘平台合计7.43亿条原始数据,对这一问题做出系统性回应:从长期看,并不存在整体性失业危机,“职位消失”是伪命题;复合型闭环岗位成为就业市场的最大新增量。同期,约有2100万个岗位由任务重组而生,已占总招聘岗位的18.6%。
单纯的高AI暴露并不等于失业风险
报告显示,国内线上招聘市场中,大约每四个岗位就有一个正在经历AI加速的结构性调整。
项目首席数据科学家、上科大CEISD客座学者陈沁介绍,地域和行业的分层数据显示出明显的结构性分化:新一线、二线城市的基础文职与内容岗位,受到的冲击敞口高于一线城市;一线城市的高端线下服务业和医疗岗位则对AI冲击有所缓释。从行业维度看,基础运营、财务核算、图文内容、电话销售四大领域的需求缩减最为显著,而制造、医疗、线下照护、设备运维等强现场赛道需求保持稳定。
“AI不会完整淘汰某一职业,它只会拆分、改写岗位内部的单一任务。雇主调整岗位职责和用人要求的速度,远快于更换职业名称的节奏。”陈沁以Java开发和电话客服这两类高AI暴露职业为例进行说明。
客服岗位整套话术、工单录入和标准问答,均可由大模型独立完成,人类互补分值极低,招聘规模持续收缩。然而Java工程师不同,他们虽然可依靠AI生成基础代码、撰写接口文档,但架构设计、线上故障处置、跨业务系统协调等高责任、高现场判断任务无法被机器接管,因此资深技术岗位薪资仍在上行。
“可以说,劳动力市场收缩的核心驱动在于AI可独立完成的任务占比,而扩张赛道的两大核心指标则是现场依赖和具身实操能力。单纯的高AI暴露并不等于失业风险,只有同时缺乏人类判断与现场兜底能力时,招聘需求才会出现大幅下滑。”陈沁说。
AI未催生新职业,市场增量来自复合型闭环岗位
目前,AI收缩效应主要集中在月薪5千至8千元,有1至3年工作经验的入门中端劳动者。过去,企业依靠入门新人完成文档、录入、标准化沟通等基础训练任务,如今这些环节被大模型承接,企业不再设置低薪练手岗。
虽然大众期待生成式AI能催生全新职业赛道,但报告数据给出反向结论:2023年至2026年间,新增职业名称体量极小,仅大模型算法、机器人工程师等少数岗位小幅扩张。
“尽管AI暴露岗位招聘规模收缩,但岗位承载的工作职责并未同步消失。大量可文本化任务脱离专属岗位,跨行业扩散至生产、技术、销售全链条,单一专项岗位失去不可替代价值。”陈沁表示,企业普遍将多道工序合并,打造“一人独立完成全流程”的复合职能包。这也就意味着,具备强现场、强协同、强责任的复合型人才将持续受益。
本科四年培养周期恐怕跟不上AI市场迭代
市场对复合型闭环人才的渴望越强烈,高校培养模式与真实需求之间的裂痕可能就越显眼。依托全国二十余省份高考录取、专业招聘双向大数据,报告发现,市场与高校存在双重供需错配。
首先是方向错位,本科专业招生热度与四年后市场招聘需求之间的相关系数仅为0.23;其次是时间错配,本科培养周期长达四年,而AI仅需三年就能完成一轮完整的市场重构,学生毕业时岗位结构早已改变,形成供需蛛网式波动。
“考生的填报行为明显滞后于市场变化。”陈沁介绍,2019年至2025年,高AI暴露专业与低暴露专业之间的录取热度差值几乎稳定不变。即便到2025年AI市场冲击达到高点,考生填报和高校扩招仍未出现明显调整。
报告提出,单纯增设全校统一的AI通识课,无法解决就业导向的教育创新问题,必须适配不同专业的真实工作场景。研究提出六大AI难以替代的核心人类能力:情境判断、责任承担、跨角色协调、伦理权衡、现场适应和证据链表达,并据此给出分专业的课程更新方案。
上科大CEISD主任杨燕青介绍,团队打造了中国的动态职业分析数据系统,核心思路就是将研判单位从笼统的“职业名称”下沉到可更新的“岗位职责”。据悉,数据库将按月更新,未来将开源开放,期待这一系统能为经济学研究、高校教育创新以及国家和地方的就业宏观政策制定,提供长效的量化支撑。
原标题:《AI时代,你的饭碗保得住吗?上科大最新报告:这种岗位成就业市场最大新增量》
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