来自MCC教练的智慧洞见：给教练的十条洞见和十条建议

作者介绍 | Coach8教练学院，ICF国际认证教练学习平台
#ICF认证教练 导读

“你在约谈中做得越少，客户做得越多。”——20条新教练心法，从信念到实战，帮你从“做教练”到“是教练”。 #教练心法 #新教练 #ICF #教练成长 #实战智慧

给新教练的十条洞见

1、教练是一种无条件的爱的行为

当你选择爱你的客户的内在伟大，这种伟大就会浮现。换句话说，当你期待你的客户有最好的表现，他们就能做到。

2、ICF对教练的定义，简单来说就是：

教练作为一个长期伙伴，旨在最大限度地激发客户的天赋和职业潜能。教练认为客户是有创造力的、资源丰富的、完整的。

3、保持真实、谦逊和脆弱

当你做到这些，就是在允许你的客户做到这些，然后你就能教练得出色。

4、尽快深入主题

尽快对客户带来教练约谈的事情探索到更深层次。

5、与客户共舞

邀请你的客户共创约谈的下一步。问他/她“下面应该思考的最好的问题是什么？”

6、沉默是金

让沉默来处理难处理的事情，让你的眼睛去问问题——它们不会用无关的话语来“污染”客户的思考。

7、退一步

注意客户的思考和行为模式，询问客户是否可以分享你的发现，然后寻求客户的反馈。

8、让客户成为你的老师

成为一个好奇而苛刻的学生。当教练邀请客户教自己去解决客户的问题，好的教练就发生了。

9、你的意图比你的问题重要得多

只要你的本意是去帮助和发展你的客户，他/她就会做得很好。

10、你在约谈中做得越少，你的客户做得越多，这很重要

因为你的客户能也必须做到最好。

给新教练的十条智慧

1、帮助你的客户全然在当下

在约谈的开始，给客户一个机会去放松、清空自己的思绪，从而使他们能够专注在约谈中。

2、深入的合约

在约谈的开始，客户想要探讨的通常只是冰山一角。

你需要探索得更深入，并询问客户“这件事情为什么对你那么重要？”或者是“在更深的层面上，这件事跟什么有关？”确保你的合约能为你的客户带来有真正价值的、可行的目标。

3、如果你不能完全理解你的客户，不要担心，没有人能做到

为客户创造价值是一个需要你和客户共同承担的责任。

4、确保你不要成为客户思考中的阻碍

永远记住ICF的立场：“教练认为客户是有创造力的、资源丰富的、完整的。”

5、让沉默帮你解决难办的事情

你说得越多，你“污染”约谈的可能性越大。新教练容易说得太多。抛弃你的不安全感，从而使你能更好地聆听，听得更全面。

6、让对话自然地激发你的下一个问题

不要“想出”你的问题，给自己一点时间让问题自然浮现在脑海中。相信你的直觉。

7、保持谦逊

当你不知道的时候，说“我不知道”。当你困惑的时候，说“我很困惑”。当你不知道该问什么问题的时候，说“我不知道该问什么问题了”。

当你的问题没什么帮助的时候，别担心，和你的客户一起笑对它们，然后问客户“接下来我问你什么问题最好呢？”

8、中途检查

在约谈的半程，问客户“距离你的目标还有多远”，“到现在为止你学到了什么”，“为了最好地利用接下来的时间，我们应该聊些什么”。

如果客户在前半程没有什么收获，在后半程了解到这一点，并重新订立合约岂不是更有效？

9、在更高的层面总结

比如，你问客户：

• “从这次约谈中你收获了什么？”
• “你深入地学到了什么，尤其是关于你自己？”
• “下一次我怎么能更好地服务你？”

你让客户知道：

• 你从他/她身上学到了什么？
• 他/她给了你什么启发？

10、好的教练会提升能量

如果在一次教练约谈结束后，你感到很疲惫，记得和你的导师讨论一下。因为这可能说明，你和你的客户在一起的时候有些事情并没有做到最好。

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