北京
IT时代网7月20日消息，欧莱雅（中国）有限公司与火山引擎正式达成战略合作，双方将围绕AIGC创意内容生产、经营策略分析、消费者智能服务等方向，探索豆包大模型在美妆经营一线的应用。欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官博万尚、火山引擎总裁谭待出席见证。
此次合作聚焦三大核心场景：体验跃迁、内容智造和数据深耕。在AIGC创意内容生产方面，双方将多模态能力应用于电商运营素材、短视频内容和直播物料生成，帮助品牌提升从素材生成到多渠道适配的全链路智能化能力，在保障品牌调性和合规的前提下支持高频内容生产。在经营策略分析方面，基于火山引擎在AI和多模态理解方面的能力，协助欧莱雅提升对消费者需求、内容效果及市场动态的识别分析效率，并将洞察转化为可执行的营销策略和业务优化举措。在消费者智能服务方面，双方将围绕智能客服、智能助播、智能预审等场景，结合火山引擎AI Agent和自动化流程能力，提升服务响应效率和消费者互动体验。
火山引擎副总裁赵文婕表示，AI对品牌的价值不再只是提升单一环节效率，而是重塑从理解、触达到服务消费者的完整经营链路，只有当基础模型能力、数据能力和真实业务场景深度结合，AI才能从"看上去很先进"变成"真正能创造业务价值"。欧莱雅北亚及中国首席信息官赵枫则认为，科技与美的融合将释放美的想象力，让每个消费者都能在科技赋能下更自由地发现美、创造美。
未来，双方还将以服务消费者为目标，在成熟场景基础上持续探索更多AI合作可能性。此次合作是大模型企业与传统美妆行业深度融合的标志性案例，标志着豆包大模型从通用技术平台向垂直行业场景的加速落地。
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