广东
近日，建行惠州陈江支行走进惠州某企业，开展金融消费者权益保护主题宣传活动，将专业的金融知识和优质的金融服务送到劳动者身边，用实际行动诠释国有大行“金融为民”的初心使命，彰显责任担当。此次活动不仅提升了企业员工的金融风险防范能力，也让建行“消保为民”的服务理念深入人心。
活动中，建行陈江支行精心打造“金融知识微课堂”，工作人员结合企业员工的工作和生活实际，围绕防范电信网络诈骗、非法集资、个人征信保护、安全使用电子支付等重点内容，进行全面细致的讲解。针对当前金融诈骗高发态势，工作人员结合近期辖区内发生的真实案例，深入剖析诈骗分子的作案手段和套路，提醒员工提高警惕，远离各类金融陷阱，同时讲解了防范技巧和应急处置方法，帮助员工守住自身金融资产安全。
为让金融消费者权益保护知识真正落地，工作人员还重点解读了金融消费者八大法定权益，详细介绍了维权渠道和流程，指导员工在遇到金融纠纷时，通过正规途径维护自身合法权益。此外，现场演示人民币防伪技巧、银行卡安全使用规范，发放精心编制的金融知识手册，让员工在轻松的氛围中学习金融知识，掌握实用技能。活动现场，员工们积极参与互动，主动提问咨询，工作人员耐心解答，获得了企业和员工的一致好评。
作为国有大行，建行惠州分行始终将金融消费者权益保护工作融入日常经营服务的全过程，坚持以客户为中心，不断创新服务模式，推出一系列差异化、个性化的消保服务举措。针对老年客户，开设方言课堂，用家乡话讲解金融知识，破解老年人“听不懂、学不会”的难题；针对新市民，推出“安家金融指南”，提供住房信贷、就业创业等方面的金融知识解读和服务支持，助力新市民更好地融入城市生活；针对户外劳动者，打造“暖心驿站”，在提供休息、饮水、充电等便民服务的同时，普及金融风险防范知识，传递金融温暖。
据介绍，建行惠州分行常态化开展金融知识普及活动，先后走进社区、校园、企业、乡村等多个场景，通过多样化的宣传形式，将金融知识送到群众身边，累计开展宣传活动百余场，发放宣传资料数万份，有效提升了辖区群众的金融风险防范意识和自我保护能力。
下一步，建行惠州分行将继续坚守“金融为民”初心，履行国有大行社会责任，持续深化金融消费者权益保护工作，不断优化服务举措，加大金融知识普及力度，让金融服务更有温度、更具质感，全力守护辖区居民的金融安全，为惠州金融市场的稳定健康发展贡献建行力量。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
