山西
浙江宁波的小张怎么也没想到，和女友入住象山鲸战电竞影院酒店的一晚，会变成一场“午夜惊魂”。
7月10日晚9点多，小张与女友入住该酒店三楼一间情侣电竞大床房（179元/晚）。事发时两人均未穿衣，房门突然被外人打开。小张急得大喊“里面有人”，随即与女友慌忙拉被子遮挡。令他气愤的是，门外的一男一女在退出去后，竟又推门确认了一次，且两人在门外有“相视一笑”的动作。
小张告诉记者，房间门直对着床，隐私完全暴露，“否则他们不可能相视一笑，肯定是看到了。”受惊吓后小张要求退房并报警，当晚10点多酒店退回了房费。
系统故障还是管理漏洞？
前台负责人解释，该酒店后台系统由宁波总部维护，前台只负责登记打扫。当天因系统出现故障将已售房间“腾空”，导致误售给另一拨客人。监控显示，确有一男一女拉着行李在门口操作开门。
“隔三差五都有，你去走法律程序好了”
记者联系酒店王老板询问整改与道歉事宜，对方态度引发争议。王老板称：“这种事情不管什么原因造成的，我们也不去关心……这种事属于比较经常的，我从业这么多年，隔三差五都能遇到。”对于小张要求的“酒店加盖公章的书面道歉”，王老板仅愿个人口头道歉，并直言：“那你该走法律程序走法律程序好了。”
目前，小张表示不在意赔偿金额，但无法接受酒店方漠视住客隐私的态度，坚持要求酒店正式书面致歉，必要时将起诉维权。
青科新闻综合：1818黄金眼
编辑：山谷
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