千禧一代可以说是伴着“电脑课上的忠告”长大的一代人。老师们反复强调维基百科不可靠,未经验证的论坛帖子要警惕,要学会在万维网寻找一手信源——而这一切的起点,就是打开谷歌搜索。
然而,当Alpha世代迈入AI赋能的教室,谷歌搜索还能被信任吗?儿童安全监督机构Common Sense Media的一份新报告给出了一个明确的结论:谷歌现代化、由AI驱动的搜索功能,对年轻用户构成了“不可接受的风险”。报告甚至建议,在谷歌能够为教育工作者提供关闭AI的选项之前,学生应当彻底停止使用。
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儿童安全倡导者多年来一直呼吁学校减少对课堂技术的依赖,随着生成式AI普遍嵌入教育产品,这种呼声越来越大。ChatGPT对低龄学生的潜在危害容易被察觉,可是,一次简单的谷歌搜索也在让青少年暴露于AI——这一点却未必那么显现。
去年,谷歌在搜索中推出了AI模式。与AI概述(AI Overviews)逐步铺开不同,AI模式发布后立刻向所有人开放,包括教育账号。Common Sense Media的相关负责人Robbie Torney(该机构AI项目高级总监)指出,这种做法令人警觉,主要是因为谷歌AI模式由Gemini模型驱动;而同一个Gemini模型,在谷歌的其他产品体验中——包括谷歌自有教育技术套件——是设有年龄限制的。
Torney解释说,谷歌搜索是这家科技巨头的支柱产品,也是教育者和学生都离不开的工具,“谷歌在搜索领域和教育领域都扮演着举足轻重的角色”。这家公司曾主导“一设备一学生”运动,将Chromebook等个人设备引入全美各地学校。Google Workspace for Education如今支撑着大量行政管理与课堂资源。随后,谷歌又成为AI进入校园的重要推动者,先是引入、后又缩减了Gemini for Education的规模。如今,谷歌宣称其Workspace for Education、Chromebook及其他教育产品的用户数以百万计,覆盖从幼儿园到研究生的人群。
多位消息人士对媒体表示,通过让生成式AI深入产品底层——甚至到了许多用户完全没意识到自己在使用AI的地步——谷歌正在消磨多年建立起来的信任。
现在的“谷歌一下”,已经远没有过去那么简单。研究人员发现,谷歌的AI概述容易出现重复传播错误信息的问题,这是产品上线初期就暴露出来的短板,至今未被有效解决。消息人士指出,和现有聊天机器人一样,该产品的设计本身就带着一种权威口吻,足以把成年人搞糊涂,更不用说孩子了。
报告还详细评估了谷歌AI工具在教育场景中可能带来的其他风险,包括信息真实性质疑、隐私保护缺陷等。Common Sense Media的调查结论指向一个共同判断:在校园里,目前这一代AI搜索的介入方式过于激进,也缺少必要的管理开关。
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