千禧一代都记得,课堂上老师反复警告维基百科不可靠、论坛帖子未经核实、务必以谷歌为起点寻找一手信源。一转眼,当Alpha世代走进AI赋能的教室,谷歌搜索还能被信任吗?
儿童安全监督机构Common Sense Media发布最新报告,直言谷歌现代化、由AI驱动的搜索对未成年用户构成“不可接受的风险”。报告作者甚至建议,在谷歌教育管理员有能力彻底关闭AI功能之前,学生应当完全停止使用这款搜索产品。
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过去几年,儿童权益倡导者一直在呼吁学校淘汰课堂技术。随着生成式AI不断嵌入教育产品,这种呼声愈发尖锐。但如果说把ChatGPT引入低龄学生还有显而易见的潜在危害,那么一次简单的谷歌搜索也会让年轻学习者暴露在AI面前,就没那么容易被察觉了。
谷歌去年面向所有用户推出了AI模式(AI Mode),包括教育账户,与之前AI Overviews的逐步铺开不同,这次是立即全量上线。Common Sense Media与多位专家对此感到警觉,一个关键原因是:谷歌AI模式由Gemini模型驱动,而在谷歌的其他服务乃至教育技术套件中,这些模型本身是有年龄限制的。
Common Sense Media人工智能项目高级总监Robbie Torney解释,在搜索空间和教育空间,谷歌都是一个超重量级玩家。这家科技巨头曾主导“1:1设备运动”,让Chromebook等个人设备进入美国各地校园;旗下的Google Workspace for Education不仅管理着行政系统与课堂资源,还大力推行AI,推出后又收缩了Gemini for Education。如今,从幼儿园到研究生,谷歌教育产品拥有数百万活跃用户。
消息人士指出,当生成式AI被深度植入谷歌产品,以致很多用户根本没意识到正在使用AI时,谷歌已经侵蚀了积攒多年的信任。搜索这件小事,已经变得不再简单。
一方面,研究人员发现谷歌AI Overviews容易重复传播错误信息,这个早期产品的致命缺陷至今未被彻底解决。与聊天机器人面临的问题类似,这种设计自带权威口吻,成年人尚且容易被迷惑,更不用说孩子。另一方面,Common Sense Media的测试显示,谷歌AI工具会毫不费力地替学生完成家庭作业——这无疑给本就焦虑的学校又添了一把火。
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