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旧金山停电乌龙!操作系统失误,通知系统也出错,居民虚惊一场!

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旧金山两座变电站进行例行操作时,周六上午触发大范围停电,导致太平洋煤电公司约9400名用户断电。停电通知系统又误向约120000名用户发出停电通知。停电发生在上午9时45分左右。当时,电力系统中的一个保护装置在操作过程中启动。



公用事业公司表示,最初受影响的是里士满区和公园附近社区。太平洋煤电公司的停电通知系统随后严重夸大了停电影响范围,错误显示旧金山有120000名用户断电。该公司发言人埃德加·霍皮达在向《加州邮报》发表的声明中说:“120000名用户实际上从未断电。”

太平洋煤电公司表示,由于涉及两条电力回路,通知系统错误地“上卷到一个更大的保护装置”,从而生成了被夸大的停电数字。系统操作人员在约30分钟内纠正了这一错误,将用户数量更新为实际的约9400户。



这次停电的实际影响不止于住宅和商业用户。由于停电导致交通信号灯失灵,谷歌母公司字母表旗下的无人驾驶出租车公司瓦伊莫周六一度暂停其在旧金山的机器人出租车服务。这一错误警报再次引发外界关注,因为太平洋煤电公司在其服务区域内没有直接竞争对手。



这家电力公用事业公司在其特定的服务区域内拥有天然的独占性,并没有直接的竞争对手,因此其日常运营必须严格接受州监管机构的全面监督与约束,甚至连任何一次微小的电价上调方案也都需要依法获得官方的正式批准。



根据当时发布的官方实时停电地图数据来看,受本次停电事故影响最严重、且用户分布最集中的区域主要位于里士满区,统计显示当地有500名至4999名不等的家庭及商业用户遭遇了断电困扰。圣何塞大道附近也紧接着出现了一处涉及范围相对较小的局部停电连锁反应,受影响的居民和商户数量大约维持在50户至499户之间。



至于该城市的其他零星街区,虽然也陆续报告了散发的断电故障,但整体涉及的用户总数均不足50户。随着抢修工作的艰难推进,直到中午时分,灾区内依然有大约2500名焦急等待的用户未能成功恢复正常供电。此时,大批专业的电力抢修人员已经在事故现场顶着压力展开紧密作业,而后台的系统操作人员则在同步配合,尝试通过将受灾用户紧急切换到其他备用或健康的输电电路上,来全力加速恢复区域内的基本生活电力服务。



或许是由于现场故障的复杂程度超出了初步预期,该公用事业公司随后不得不无奈地将预计的供电恢复时间进行了顺延,从最初承诺的中午12时30分被迫推迟到了下午2时30分,并对外宣称将在后续对引发本次停电的具体核心原因展开彻底、深入的专题调查。最终,根据该公司发布的最新官方通报确认,截至当天下午4时02分,所有受波及用户的电力供应服务均已完全、顺利地恢复正常。

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