73岁的香港老歌手,在养老院一年半没洗过澡,长褥疮烂到看见骨头,院方还一直瞒着,这种做法真让人咬牙切齿!
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一、养老院的"基础护理"到底有多基础?
我以前天真地以为,养老院嘛,最起码得保证老人干净、吃饱、按时翻身吧。结果呢?张伟文这事爆出来我才知道,一年半不洗澡,这玩意儿放谁身上受得了?方俊说院方一直隐瞒病情,连个电话都不打,你去问了才含糊两句。
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仔细想想,这事其实就卡在一个很尴尬的位置上:养老院觉得"能活着就行",家属以为"有人管就行",老人自己呢?张伟文这种无儿无女的,连个替他说话的人都没有,经纪人方俊再上心,人家也得跑工作啊,总不能24小时守着。
说到底,这不是某一家养老院的黑心问题,是整个行业的基础照护标准到底谁来盯、怎么盯的问题。
二、信息不透明,养老院最擅长的"软暴力"
方俊说的那个细节我特别有感触,他说去年1月养老院告诉他"长了褥疮",结果他一去看,根本不是新长的,明显已经拖了很久了,这次更离谱,双脚红肿发黑、皮肤溃烂,之前一句都没提。
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养老院为什么会这样?我觉得可能也不全是坏心,他们怕家属闹,怕担责任,怕麻烦,所以就选择了最省事的方案,那就是瞒,瞒不住了再说,能拖一天是一天。
但问题是,褥疮这东西,早发现早处理可能两周就好了,拖到见骨头,一年半都治不好,三分之二的创面流脓,这已经不是"护理不到位"了,这是严重的医疗疏忽。
三、三万块一个月,买了个啥?
方俊说张伟文在这家养老院每月开销三万左右。三万!香港物价是高,但三万块钱搁哪儿也不算小数目了吧?就这,换来的是"不让起身活动""不洗澡""不汇报病情"。
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我觉得这事最讽刺的地方在于你付了钱,把亲人托付给专业人士,结果你得到的是一套"标准化沉默",院方有没有拿这个钱去雇足够的人手?有没有做基本的护理培训?褥疮护理是养老护理里最基础的内容之一,这都做不好,说不过去。
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可能有人会说,张伟文是名人,三万块在香港不算顶级,但问题是,钱多钱少是一回事,你承诺了服务就得做到啊,做不到就别接这个钱,接了还糊弄人,这不就是欺骗吗?
四、孤寡老人的困境:不是每个人都有经纪人
张伟文好歹有个方俊,没结婚、没孩子,初恋去了美国生了个儿子,始终没能相认,到头来身边唯一的依靠是经纪人。这事吧,往好了说是人间有真情,往坏了想,如果连这个经纪人都没有呢?
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张伟文的遭遇把这个群体的问题放大到了极致,没至亲盯着,养老院就敢一年半不给你洗澡,你说这是个别现象吗?我看未必。只不过大多数没被曝光而已。
五、这事能怎么办?
方俊想在内地给他找条件更好的养老院,还打算治好他的褥疮,我真心希望这事儿能成,但说句不太中听的,等这波热度过去了,后面怎么办呢?方俊不可能永远守着,养老院的问题也不是换个地方就能彻底解决的。
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张伟文的遭遇像一面镜子,照出了很多人老了之后可能会面对的现实,我们每个人都会老,但老了之后能不能有尊严地活着,这真不是钱能完全解决的。
祝张伟文能够早日康复,也祝所有在养老院生活的老人,都能被好好对待。
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