桂格燕麦9次致命召回，信誉崩塌一蹶不振

让桂格燕麦永远抬不起头的9次重大召回

桂格燕麦在全世界厨房里都是大家信得过的老牌子，以卖管饱的早餐和燕麦零食出名。桂格燕麦成立于1850年，是第一家为早餐谷物注册了商标的公司，奠定了其作为食品行业先驱的地位。自那时起，桂格燕麦一直保持主导地位，并始终是全球消费者的热门选择。

从谷物到燕麦片再到格兰诺拉棒，每年有数十亿消费者食用桂格燕麦的产品。可惜，桂格那健康形象背后，藏着不少黑历史。多年来，桂格燕麦因另一个原因而臭名昭著：产品召回。

从污染风险到未标明的过敏原，这九次重大的桂格燕麦召回事件登上了头条新闻，并损害了这家标志性公司的声誉。这些召回事件跨越了三个世纪，影响如此之大，以至于永久改变了该品牌的声誉，并对受影响的消费者造成了持久的影响。

桂格燕麦因为没标过敏原，把甜烧烤味米脆片给召回了

2021年2月，桂格燕麦发现自己摊上事了，处境相当尴尬，因为有消息称其一款零食产品可能对过敏体质的消费者来说，可能危及健康。涉事产品是桂格甜烧烤味米脆片，由大米制成，并添加了烟熏和浓烈的风味。这款薯片是消费者的热门选择，在桂格燕麦官网上获得了4.3星的平均评分。

不幸的是，这款产品在2021年上架时藏着一个危险的秘密。在发现少量包装中含有未标明的大豆成分后，桂格燕麦自愿召回了3.03盎司一袋的桂格甜烧烤味米脆片。总共有4550袋产品在21个州被召回。

标食品过敏原这事特别重要，要是没标清楚，有人吃了过敏，轻则生病重则丢命。幸运的是，这次召回成功避免了任何报告的疾病或过敏反应。这次召回算是虚惊一场，对于有食物过敏的消费者而言，这难以轻易忘怀。

一场沙门氏菌风波导致桂格燕麦召回几十种产品

2023年12月到2024年1月，桂格燕麦陷入了一场引发全美关注的大规模健康风波。该公司在发现沙门氏菌可能污染了多个产品系列后，一口气召回了24种产品。

沙门氏菌是一种常见于生食中的微生物，已知会导致严重疾病，对儿童、老年人和免疫系统受损人群有可能致命。考虑到这些健康风险，桂格燕麦赶紧让顾客和商店把受影响商品下架，这导致全美50个州购买这些产品的消费者产生了极大的不信任。

随着召回行动延续到2024年，该公司面临一大堆任务：得把受污染产品全部收回来，还得想办法重新赢得消费者的信任。此次受影响的包括格兰诺拉麦片棒、谷物棒、麦片、Cap'n Crunch速食燕麦片（船长脆）、佳得乐蛋白棒和零食混合装等产品，这成了桂格历史上最严重的召回事件之一。

2.3万箱桂格燕麦片因含未标注的坚果被召回

2003年，桂格燕麦发现标签有大问题，于是召回了大量产品。据说大约2.3万箱桂格燕麦红糖精选麦片被召回，因为有些可能含有杏仁，但盒子上没标出来。桂格燕麦以其燕麦产品闻名，这次召回引起了不少忠实顾客的注意。

美国有超过600万人对杏仁和坚果过敏，所以标签错了对他们来说风险很大。对坚果过敏的人，这一疏忽可能引发严重的过敏反应，甚至危及生命。为此，桂格燕麦赶紧尽力从消费者那儿把受影响产品收回来。

这次事件只是桂格燕麦因为标签错误而多次召回的其中一例。这仍然是食品行业的一个棘手问题，尤其是对有过敏的人群来说。

桂格燕麦格兰诺拉棒因发现葵花籽仁染李斯特菌被召回

2016年的时候，桂格燕麦又发现了个麻烦事，导致其部分畅销的桂格藜麦格兰诺拉棒被召回。两种口味——酸奶水果坚果味和巧克力坚果混合味——含有被李斯特菌污染的葵花籽仁。

李斯特菌这种细菌，对儿童、老年人以及免疫系统脆弱的人群可能致命。据桂格燕麦说，污染来自其葵花籽仁供应商。为保险起见，桂格燕麦决定召回这些产品。

幸运的是，此次事件没听说有人吃出病。然而，这一事件让大家担心起桂格燕麦产品所用原料的安全性。对于桂格燕麦这样一家值得信赖的公司，在如此受欢迎的零食产品中发现李斯特菌，顾客肯定忘不了，这次事件也确实坏了它的名声。

因为沙门氏菌污染，桂格燕麦的煎饼粉被召回

桂格燕麦在2008年又搞了一次大召回，因为他们发现几款煎饼粉和华夫饼粉可能受到沙门氏菌污染。受影响的产品是其杰迈玛阿姨煎饼和华夫饼粉的多个品种——具体是原味、原味经典和酪乳经典产品。

据说，污染是由杰迈玛阿姨煎饼和华夫饼粉中特定批次的生的或者没煮熟的原料引起的，这些产品本来是想让大家在家轻松做顿美味早餐。沙门氏菌可导致严重的胃肠道问题，对弱势群体尤其危险。尽管桂格燕麦迅速召回了产品，但这一事件暴露出生产过程中可能存在的食品安全问题。

虽然该公司跟公众保证只有少部分煎饼粉的盒子有问题，但此次召回仍让人心里不踏实。对于桂格燕麦而言，这次召回又给维护它靠谱的形象添了一次堵。

桂格燕麦搞了个大标签错误，主动召回产品

2011年，桂格燕麦因一次重大标签错误又卷进了一次召回风波。涉事产品是8条装的桂格Smashbar全麦椒盐卷饼棒，这是一种受欢迎的便携零食。召回是因为包装上没标牛奶成分，这对牛奶过敏的人风险很大。

牛奶是最常见的过敏原之一，过敏或敏感的人吃了会很难受。针对这一标签错误，桂格燕麦主动召回所有受影响产品，让顾客直接扔掉买到的。

这次召回给公众提了个醒：一个小错误可能对消费者安全和品牌名声影响很大。虽然此次召回是为了保护消费者，但也给桂格燕麦带来了更大的问题，当时桂格燕麦正想提升形象呢。

桂格Cap'n Crunch麦片因为里面的玩具把小孩弄伤了，被召回了

1993年有次挺特别的召回，桂格燕麦被迫召回一款产品，原因并非食品污染，而是因为每盒内附赠的一款促销玩具。在限定时间内，Cap'n Crunch脆莓麦片和花生酱脆麦片内含免费赠品，里面有个叫Popper的玩具，这样大家就会去买麦片了。

不幸的是，玩具的吸盘部分导致一些孩子受伤，从而成为安全隐患。据报道，这个Popper玩具已经让36个孩子受伤了，桂格燕麦赶紧召回所有带这个玩具的盒子。

这次召回对公司是个打击，不光是因为可能会伤到孩子，还引发了关于公司安全措施和玩具测试流程的质疑。尽管公司迅速处理了问题，但这事对它的公众形象造成了长期影响。

1,600箱格兰诺拉麦片棒被召回，可能含有金属颗粒

同样是在1993年，桂格燕麦又面临一次重大召回。在发现了一个惊人的问题后，该公司被迫召回1,600箱巧克力片口味的桂格耐嚼麦片棒。据报道，分销到加利福尼亚州、康涅狄格州、马萨诸塞州、纽约州、新泽西州和罗德岛州的格兰诺拉麦片棒中可能含有小金属颗粒。

值得庆幸的是，召回时没有报告任何受伤事件，但这一严重威胁确实促使公司迅速采取行动，防止进一步伤害。鼓励买了的顾客要么扔掉，要么退回去拿退款。

尽管这次召回没有对任何人造成伤害（就报道结论而言），但这一情况无疑让许多顾客感到不安。这些金属颗粒是如何进入麦片棒的仍然是个谜，让这次召回更加让人摸不着头脑。

10,000盒煎饼粉因标签错误被召回

不幸的是，桂格燕麦的召回问题在2025年也再次出现。今年二月，该公司发现其珍珠磨坊公司原味煎饼华夫饼混合粉有10,000盒在11个州销售时存在严重标签错误。产品被召回是因为发现包装上未列出牛奶警告。

必须标注牛奶，这样才能保护对牛奶过敏或不耐受的顾客，乳制品是较常见的食物过敏原之一。意识到这个错误后，桂格燕麦让顾客把有问题的那批处理掉，确保没有人因这种煎饼和华夫饼混合粉受到伤害。

这一事件对桂格燕麦的声誉造成了又一次打击，并证明这些食品安全问题即使在2025年仍然普遍存在。尽管该公司努力处理这次召回以及其悠久历史上所有其他召回，但想重新赢回很多顾客的信任太难了，他们到现在还对那些大规模的错误和负面事件心有余悸。