外卖小哥被租车店3只烈性犬吓到尖叫！店家直播引众怒，各方回应，警方介入调查

近日，网上一段“外卖小哥到租车店送餐，被店里的三只大型犬吓到”的视频被广泛传播。事发后，租车店在直播中称要道歉，但主播的言论却引来了大量质疑，事情持续发酵。

外卖小哥对话租车店员工：

“喂，你好。”

“拿到二楼办公室。”

“二楼，好的，好的。”

外卖小哥记录仪拍摄画面

网传视频中，送餐外卖小哥根据对方要求来到二楼后，正当他要走进其中一间办公室时，3只大狗突然冲出。外卖小哥被吓到后惊叫连连，紧握拳头，随后，工作人员将3只狗围到角落处。

外卖小哥记录仪拍摄画面

租车店员工对话外卖小哥：

“他不咬你，你别叫，我叫你别叫，他不咬人，（外卖）给我吧。你好好走你的就行了，你别这个动作。”

事发后，店方在短视频平台直播时对此事做出回应，网友再次录屏发布，其中一些言论引起了轩然大波。

店家主播：“没别的意思，你听清楚了。我这个人是做豪车租赁的，我自己本人有一些非常完善的个人系统。我非常明白这个社会的运行逻辑到底是什么样的，我知道什么人在食物链的顶端，我也知道什么人在食物链的底端，我也明白什么样的话该跟什么样的人说。所以我现在最后说一次，我们的狗，如果惊吓到了任何人，我们当时给那个人道歉，已经道歉了，打赏也已经打赏了。”

网友录屏发布该店家直播画面

该视频点赞量一度高达10余万，尽管目前已不可见，但网络平台关于此事的讨论却热度依旧。

为了进一步了解情况，记者去到了涉事店铺，店内只有一名工作人员，该工作人员称自己并不清楚事情的始末。记者随后走访了周边市民及商户，知情人透露，他们偶尔会看到宠物犬外出遛弯，但因为体型巨大，又未牵绳，大伙都是避而远之。

那么三只大型犬是否有合法手续，事件后续进展如何？涉事店方负责人随后主动拨打了我们68099999的新闻热线称，事情并非网传所说，而是另有隐情，并表示店方和外卖小哥均愿意面对镜头澄清事实。

租车店发布视频截图

当事人 何先生：“当时是在7月11号的凌晨4点多，我当时在公司里加着班，事情有点忙，就点了一箱红牛过来。因为那个时候凌晨4点，外卖小哥上来楼上的时候办公室里的狗就一下冲出来，冲出来我们当时也有员工在，就第一时间就去阻止了一下狗。外卖小哥就一下情绪很激动，就一直很大声、很亢奋地在吼。因为犬只是属于比较警惕性的动物，声音一大，它就会更吵、更凶，然后我就一直在那里叫小哥不要吵、不要闹、不要叫。就是这样子，然后声音就会显得很大。”

何先生说，小哥受到惊吓离开后，他紧接着就通过平台私信了外卖小哥进行了道歉，并对小哥进行了5元钱的打赏以示安慰。

当事人 何先生：“外卖小哥显示已读，过后我以为是他骑车没看见，我又立马打了通电话。电话里也进行了道歉，双方都达成了（共识），小哥也接受了我的道歉，然后这个事情就这样就结束了。结束过后过了两三天，突然这个视频突然就被流传到网上去了。”

何先生所述内容，记者也得到了当事外卖小哥的证实。小哥表示，自己因为有被狗咬过的经历，因此在面对三只大型犬的时候，发自内心感到恐惧，才不自觉失声大叫。事后因为自己没有受到实质性伤害，他欣然接受了当事人道歉。

外卖小哥提供画面

当事外卖小哥：“我们有个微信群，群友们都会在群里互相交流一下送外卖的一些经验。我后面就把视频发到群里面去了，目的主要就是想提醒大家一下，送外卖的时候要注意一下不要被狗吓到了，结果就被（发布者）发到抖音上了，就造成了今天这种不好的舆论，这个并不是我的本意。”

视频上传到网络后，大量网友点赞评论、转发。外卖小哥说，他得知情况后，第一时间联系平台进行了投诉举报。随后该视频被平台下架，而后他还就此事对商家造成的不良影响向对方表示了歉意。不过此事的后续热度持续不减，店家在直播时的不当言论被再次传播，而后便是铺天盖地的针对商家的恶评及骚扰。

芒果租车负责人 龙先生：“反正我们的主播，对我、对公司的人倒也没说什么。私底下我们也会去了解，疯了，就是受不了了，（网友）一定要有一个说法，然后每个人的表达方式都太刺激了、太害怕了。然后（主播）也没来上班，没来上班，没有主播骂了，他们就去骂我们的销售。因为我们在网上我们是有官方电话的，就开始打电话，（我们）也是老老实实的接，其实说不出来那种感觉，就是每个电话都在接，每个电话都在说对不起，但是每个电话我们都没有机会。就像你们过来采访我们的时候能看到，电话接起来就是那样子的，（接起来，就是人的狗叫声） 。”

而对于主播在直播时，被网友质疑人格侮辱外卖小哥等不当言论，该负责人也进行了回应。

芒果租车负责人 龙先生：“其实她那个三六九等的意思是素质的三六九等，被剪辑下来了。这个话我不知道怎么解释，首先这个视频是剪出来的。三六九等如果让我来说的话，直播的时候我也说过，我也播了一次，我实在受不了了，我帮主播出一下气。我有一天不是直播嘛，公司全部都吓到了，没人出来发声，我就直播了一次‘三六九等’这个事，我就说了，‘你们不知道事实，逮着就骂，就要分三六九等。你不知道事实，直接就骂，我觉得不科学的。你们说出来的话，就决定了你们的三六九等’，是这个意思。”

当事外卖小哥：“首先这个视频是我发到群里的，之后是被其他人再一次转发到抖音平台，被他们转发了以后，他们也没人问过我，也没关心过我，也是给我的生活造成了很大的困扰。所以我是想着我也是有必要站出来澄清一下，还原一下事情的经过。这个事情的经过并不是他们在网络上看到的那样子的，我们这个事情已经是完美的解决了。希望大家理性的看待这个事情，不要再做任何的揣测，那些都不存在的。”

据了解，涉事的三只大型犬都是大丹犬，属于纯种烈性犬。目前，昆明市公安局度假分局民族村派出所已经介入调查，并表示将依法依规处理。而针对被网曝一事，商家也已经向公安机关提交了相关证据。

来源：8099999《街头巷尾》

记者：张艳妮 摄像：石文峰

编辑：黄潇云

编审：林帅超

终审：李雄