河南
近日，有网友在社交媒体平台发帖称，在食用乐事薯片时，发现袋中出现一块“蓝色薯片”的异物，引发关注。
7月16日晚，该网友发帖表示，其已收到乐事品牌客服发来的情况说明。该说明称，乐事已收到其寄回的薯片，经核实，“蓝色薯片”为工厂使用的着色验证薯片，用于确认设备和流程的稳定性，是食品生产过程中常用的工艺验证手段之一。乐事表示，工厂使用的着色剂符合GB2760《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》相关要求，不影响食品安全与品质，请消费者放心。
此外，该消费者称，乐事方面向其提供了相关分析报告，可证明品牌方说法准确，但由于该报告涉及商品其他信息，不便公开。乐事方面还邀请其参观工厂。该消费者表示，其诉求是获得异物的情况说明，并退回该袋薯片的购物款，目前两项诉求已得到解决。
7月17日上午，记者就此事向乐事品牌方进行咨询。相关负责人表示，品牌已就调查结果向消费者进行了回复。
据扬子晚报此前报道，该发帖网友称，其在食用乐事薯片时发现袋中出现一片“蓝色薯片”。该网友称，发现异物后已通过电话向品牌方反映，客服表示需要进一步填写客诉单，后续可能需要将该异常薯片寄回工厂。
在帖文评论区，有其他网友猜测，该“蓝色薯片”有可能是用于检验烹调时间的质检样品，可能是生产厂家忘记挑走。
7月13日，乐事相关负责人向记者回应称，品牌方已关注到此事并对此高度重视。其表示，客服已与消费者取得联系，希望可以取回产品进行内部核查。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
