7月16日,自治区南溪山医院国际医疗部正式启用。这标志着医院在高端医疗和涉外服务领域迈出关键一步。作为推动医疗服务多元化、国际化、品质化发展的核心载体,该部门将面向外籍人士、港澳台同胞、异地高端就医人群及个性化高品质需求者,提供专业化、国际化的优质医疗服务。
1968年组建的自治区南溪山医院前身为中国桂林南溪山医院,医院依托成熟的特需病区升级组建国际医疗部,服务国家开放大局,助力桂林世界级旅游城市建设。
国际医疗部位于住院部2号楼三层独栋区域,临漓江、倚斗鸡山,环境清幽私密。病区设28间高端病房,涵盖独立单间、高级套间、豪华套房,均实行单人单间,配备全自动可升降病床、智能呼叫系统、独立卫浴及全套生活设施;豪华套房另设独立会客厅,兼顾休养与会客需求,营造居家式就医体验。
在人才团队方面,该院国际医疗部组建了一支高素养、专业化的医护服务团队,多名骨干拥有涉外医疗从业经历,护理团队经过专项培训,兼具扎实临床技能与精细化服务意识。科室联动全院优势专科搭建多学科联合诊疗(MDT)平台,针对疑难病例可快速启动会诊,提供精准化、一体化诊疗方案。同时,科室纳入医院首批“无陪护病房”试点,配套标准化陪护服务,无需家属值守即可实现全方位生活照料与医疗护理。
服务内涵方面,国际医疗部以“标准化诊疗、国际化服务、品质化体验、个性化定制”为方向,重点打造四大特色:多学科诊疗覆盖全院主流专科;涉外服务为外籍及港澳台人士开通绿色通道,提供双语咨询、手续代办等一站式服务;高端特需涵盖定制体检、专属诊疗方案、一对一专家接诊、术后康养及慢病精细化管理;人文服务通过节日关怀、心理疏导等活动,着力塑造“特需暖馨家”服务品牌。
在质量管控方面,科室严格遵守国家医疗规范及涉外服务标准,对诊疗、护理、院感、体验实行全流程监管,严守安全底线;收费管理严格执行自治区相关政策,公开透明、合规运营。
立足桂林国际旅游胜地优势和三甲综合实力,自治区南溪山医院国际医疗部致力于打造桂北标杆性国际医疗服务中心,成为区域涉外医疗核心窗口、高端特需服务示范基地及个性化健康管理优质平台,全方位满足群众多层次、多元化的健康需求,为健康广西建设和中国式现代化广西实践贡献力量。(伍家琪)
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