7月16日,湖南的杨先生向记者反映,今年6月,他们一家7口从上海搭乘皇家加勒比游轮“海洋光谱号”前往韩国仁川,开启5天4晚的亲子旅行。上船后的第一晚,杨先生3岁的外甥在上厕所时发生了意外,马桶盖突然落下,砸伤了孩子的生殖器。“当时孩子下体流了很多血,我姐姐在旁边,但根本来不及反应。”杨先生说,当晚海上风浪较大,游轮摇晃得厉害,马桶盖没有阻尼器,先天仰角可能也不足,导致盖子突然落下。
事情发生后,杨先生一家第一时间将孩子送往医务室,驻船医生诊断为生殖器钝挫伤。回国后,他们又带孩子做了全面检查,医生告诉杨先生,孩子比较小,如果做手术需要全麻,可能会有风险,建议先观察。“这两天发现孩子因为尿道口狭窄,排尿困难,后续可能还要再次就医和手术。”杨先生说。
旅行结束后,杨先生一直在和皇家加勒比游轮所属运营公司协商后续赔偿事宜,游轮公司回复邮件称:“经过调查,马桶座圈及其盖板功能正常,并不存在缺陷。并表示听到孩子母亲说,自己可能不慎触碰了座圈,才导致其落下,所以游轮方面无法承担相关责任并提供赔偿。”对此,杨先生无法接受,并要求游轮公司提供证据。
针对杨先生的讲述 ,记者联系上皇家加勒比游轮的客服人员,工作人员表示将记录并反馈至处理专员,截至发稿前,游轮运营方暂未回复。
杨先生认为,海上游轮风浪大,船身摇晃经常发生,而卫生间的马桶盖没有阻尼器,存在重大安全隐患。“这个游轮是主打亲子类型,卫生间却没有任何警示标语,马桶盖很容易砸伤小朋友。”据了解,涉事游轮归属地为塞浦路斯,杨先生已向当地海事部门投诉此事,后续也将通过法律途径维权。
有网友在社交平台发帖,表示也有类似遭遇。
想起来自己的经历,去年7月17日,儿子在荣耀号游轮餐厅上厕所的时候也被马桶砸伤生殖器出血,我当时跟游轮的客服中心提了建议(设计有问题),但是没有得到任何后续的信息。幸好儿子后续也无大碍,所以我几乎都忘记了这件事。
今天看到别的小朋友被砸伤的新闻,真的忍不住再提起这件事。作为一个号称特别适合小朋友的游轮,公共区域居然没有儿童马桶,都是成人马桶就算了,马桶盖阻尼特别小,几乎没有阻尼的那种,听盖子哐哐响的声音就知道了。
所以,特别提醒3-5岁男娃家长,这个年龄男娃的身高,站着小便时生殖器正好差不多和马桶一样高,马桶盖假如阻尼很小,就会很容易掉下来,那么被砸根本来不及躲避,所以上厕所一定一定要把马桶看好!对,是看好马桶不是看好娃(毕竟娃没错,在马桶小便这个动作他已经做过几百几千次无比熟练)。
关于好多人说大号怎么上的问题。我上船的时候是带了儿童专用的马桶圈的,我家娃基本上每天早饭后一次大便,用完就把马桶圈放房间了。出事时正在吃饭,他突然说他要尿尿,我就带他去了餐厅旁边的厕所,第3人卫生间打不开,所以他独自去了男厕所。
我和朋友俩妈俩娃出去玩,爸爸们在努力上班。不过,当时那种情况就算有人在旁边,也根本躲避不及,昨天那个新闻的妈妈就在旁边,娃还是被砸了。完全出乎常人意料,这也是我为什么想提醒有需要的人的原因。
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有网友问没有小便池吗?发帖者回复称有,“但是不知道是不是为了欧洲人体标准设计的,肉眼可见比国内小便池高,4岁娃根本够不到。残疾人卫生间那天也打不开,所以娃去了男厕所马桶。”
来源 | 都市快报、荔枝新闻
编辑 | 张裕麟
审读 | 郭建华
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博
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