广东
“家里老人年纪大，大病出院在家休养，咱们子女没有经验根本照顾不好。多亏有太平乐享居的一对一专护服务，解决了我们的大难题！”老人独自在家不放心、大病康复不会管，成了上海朱先生一家近期面临的现实难题。太平人寿“乐享居”居家养老的一对一专护服务，为朱先生一家制定全套定制化驻家护理方案，为长者搭建安心舒心的居家康复港湾，用专业与温度化解了家庭照护压力。
今年5月，朱先生关注到太平人寿的乐享居居家养老服务，出于为家中长辈的考虑，他为家庭配置了这项权益。没想到，正是这次的“未雨绸缪”，在日后家人最需要的时候变成了“雪中送炭”。前不久，朱先生岳母刚刚完成心衰治疗，医生叮嘱出院后需居家静养，规避交叉感染风险。可老人已年过八旬，加上大病之后身体十分虚弱，家属又缺乏专业护理经验，难以做到精细化照料。为此，朱先生非常发愁，突然想到自己拥有的太平乐享居服务权益，于是通过“乐享太平”平台提交了一对一专护服务申请。
据了解，“太平乐享居”聚焦生活、就医、安全三大场景，涵盖十大类30余项刚需服务，其中生活场景的“一对一专护”服务，包含上门评估、生活护理、医疗护理和认知照护等服务权益，一站式解决术后康复、日常照料等现实难题，实现从“不会管”到“专业管”、从“自己扛”到“有人帮”。
申请提交后，“太平乐享居”服务供应商迅速响应对接，第一时间与家属深度沟通，梳理老人既往病史、本次心衰出院后的康复目标、饮食及行动要求等全方位康复需求；随后立即安排专业评估师为老人进行一对一专项健康评估，并量身定制了涵盖康复护理、生活照料等28项服务的个性化居家照护方案。方案敲定后，专属护理人员提前上门勘察居家环境，调整优化护理区域布局，全程配合家属平稳护送老人从医院归家。
在为期一个月的长期驻家服务中，护理人员全程细致周到，兼顾长者术后康复护理、日常起居照料等工作，每一次起身、如厕、淋浴等潜在隐患的行动环节，全程贴身陪护、稳妥搀扶协助，最大限度规避跌倒、磕碰风险，保障长者的健康与安全。在提供专业照护之余，护理人员时常陪老人看电视、听广播、拉家常，疏导术后低落情绪，以无微不至的细节关怀，全方位做好身心双重照护，让家属安心无忧。朱先生由衷感慨：“把长辈交给专业人员照看，我们做子女的特别放心。”
这场真实温暖的居家照护经历，充分展现了太平人寿居家养老服务的专业实力与人文温度。未来，太平人寿将持续深耕养老金融，不断完善太平乐享居居家养老服务体系，以更加精细化、专业化的居家服务，化解家庭养老焦虑，托举万千长者安心舒心的幸福晚年。
注：资格使用人根据实际需求申请服务，并向服务商直接支付相应的服务费用(除视频医生)、设施设备费用及押金(如有)。具体服务以合同为准。
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