河北
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（来源：掌上平安）
近日，古城回族乡综治中心巧用多元联调机制，成功化解一起亲属遗产土地分配纠纷，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。总门村两名直系亲属因已故长辈宅基地、房屋、耕地权属分割产生激烈矛盾，双方互不相让，村级初次调解陷入僵局。乡综治中心接到上报后，迅速启动联合调处机制，召集乡司法所、派出所、村“两委”成员共同参与调处，坚持法理与情理并重，一边明晰法律权责，一边开展亲情劝导，逐步化解双方抵触情绪，厘清权属利益。在中心工作人员耐心调解下，双方摒弃分歧、达成共识，签订书面协议妥善划分各类资产，彻底化解家事纠纷，多年心结一朝解开，实现案结、事了、人和。这正是古城乡以党建引领基层治理、践行新时代“枫桥经验”、依托综治中心一站式调处化解矛盾的生动缩影。
阵地提档升级 打造一站式治理服务平台
乡党委统筹资源、盘活场地，建成120平方米标准化综治中心，科学划分引导受理区、等候区、信访接待室、心理咨询室、综合调解室、莲花山特色调解室等八大功能区域，配齐调解、心理疏导、视频调度等全套硬件设备，构建集矛盾化解、信访接待、心理疏导、指挥调度、法律服务于一体的综合性治理阵地。中心严格对标“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”建设标准和阵地“五有”建设要求，优化便民服务流程，推行暖心接待、台账登记、分级研判、闭环处置工作机制。同时，依托特色调解室培育本土调解品牌——莲花山调解室。调解室深挖“兄妹化山、清泉润乡”民间传说蕴含的和美向善内涵，结合当地民俗习惯，坚持情理相融、以和为贵，柔性调处土地、邻里、婚姻等各类纠纷，用心化解群众隔阂，守护乡域和睦。
队伍联勤联动 构建多元化协同治理格局
针对以往基层治理力量分散、部门各自为战、复杂纠纷处置滞后等突出问题，乡综治中心牵头搭建“常驻主抓、随驻协同”联动工作体系，构建权责清晰、分工明确、高效联动的治理队伍。明确乡政法委员、综治干事、司法所所长、信访专干、专职调解员定点常驻，专职负责中心日常运转、群众接待、现场调解、档案规范化管理等核心工作；统筹派出所、民政、妇联、法律顾问、村“两委”主干等力量轮值驻点，建立交叉类矛盾联合会商、联合处置机制，彻底打破部门壁垒，杜绝推诿扯皮现象。通过力量整合有效提升复杂矛盾纠纷处置效率，实现各类问题快速响应、精准处置。截至目前，全乡综治中心累计妥善化解土地、婚姻、征地、遗产等各类矛盾纠纷19起，全部规范建档、闭环办结，基层矛盾源头治理成效显著。
机制闭环赋能 推动精细化治理提质增效
坚持抓早抓小、防微杜渐，健全常态化、长效化基层治理工作机制，积极树牢群众“有矛盾、找中心，有纠纷、到中心”的治理理念，让综治中心成为群众化解矛盾、纾解难题的首选平台。依托全域网格化治理体系，常态化开展隐患滚动排查，下沉一线精准摸排婚姻家庭、邻里关系、土地权属等各类苗头性、倾向性问题，做到隐患早发现、问题早介入、矛盾早化解。同时常态化开展普法宣讲、心理疏导、纠纷回访等工作，坚持法理、情理、民俗相融，既严格依法依规定分止争，又依托乡情民俗柔性疏导、化解心结。通过标准化流程、多元化力量、本土化模式深度融合，持续引导群众依法理性维权、就地解决问题，切实实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，为全乡经济社会高质量发展筑牢坚实的平安法治根基。
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