志愿红闪耀绿茵，暖心服务护航佛山 “西甲”

当前，“恒洁杯”第二十届佛山“西甲”足球联赛正在火热进行中，赛场内球员奋勇拼搏，赛场外数百名身着红马甲的志愿者各司其职，成为赛事平稳运行的重要保障。面对赛事扩容与客流增长的双重考验，三水区委社会工作部联合团区委等部门提前谋划、统筹调度，以体系化、专业化的志愿服务为赛事保驾护航。

协助开幕式演出的志愿者在开展服务前合影

围绕赛事全流程服务需求，三水区细化设置18类志愿服务岗位，涵盖秩序维护、表演协助、交通疏导、验票核查等多个环节，实现岗位职责标准化、点位标识统一化、服务管理闭环化。在总结往届经验的基础上，优化制作《三水志愿者第一课》系列教学视频，推行“一岗位一视频”培训模式，同步更新《志爱“西甲”志愿者手册》。志愿者通过扫码即可完成岗前学习，快速掌握工作要点与应急处置流程，有效化解人员流动带来的服务衔接难题。

沙头社区志愿者接力运送开幕式伴手礼

在队伍建设上，三水区深化与广东省三水强制隔离戒毒所、三水区普法志愿服务队等单位及志愿组织的合作，固定捡球员、验票岗等专业技术岗位，依托人员专长提升服务效能。本届赛事新增超1.2万份观众伴手礼的装袋与分发工作，200余名志愿者接力完成，其中沙头社区70余名银龄及亲子志愿者连续奋战，确保物资准时发放到位。据统计，自2024年5月三水区委社会工作部成立以来，全区注册志愿者人数已突破12万，“志爱‘西甲’”志愿服务品牌已从佛山“西甲”延伸至广东粤超赛事。

坚持党建引领，是三水志愿服务的鲜明特色。当地组建志爱“西甲”党员先锋志愿服务队，通过“机关党员骨干 + 社会志愿者”的传帮带模式，以老带新推动志愿服务经验传承。在做好赛时保障的同时，当地推动志愿服务向日常延伸，依托服务阵地孵化出文旅宣传、平安骑行等常态化项目。其中，三水区乐在文明骑行志愿服务队的“小头盔，‘电’亮平安路”项目入选2026年佛山市“益苗计划”重点培育项目，将赛事服务热度转化为城市治理的常态化力量。

验票岗位志愿者耐心回复观众疑问

为提升服务专业化水平，三水区组织志愿骨干赴广州、粤超赛事主办方等地交流研学，借鉴先进经验；同步开展线下骨干轮训，充实线上培训资源，实现线上线下培训协同提质。此外，当地启动志愿服务宣传骨干赋能行动，培育兼具策划、采写、传播能力的宣传队伍。赛事期间，百余名宣传骨干围绕赛场服务、“看西甲・游三水”文旅融合等主题创作传播内容，助力赛事扩大影响力。

三水区组织志愿者骨干开展专题培训

在激励保障方面，三水区健全志愿服务积分兑换机制，志愿者可凭服务时长兑换文体门票、非遗手作、文创产品等礼遇。开幕式当晚，8名优秀志愿者代表受邀参与开球仪式，获得现场观众的致敬。三水区委社会工作部相关负责人表示，将精神激励与社会礼遇相结合，推动赛事志愿服务长效发展，持续擦亮志爱“西甲”志愿服务品牌。

志愿者为外地游客介绍三水文旅地图

如今，志愿服务已融入三水城市发展肌理。随着第二十届佛山“西甲”赛事持续进行，三水志愿服务将继续以精准化、专业化、常态化的姿态，助力构建共建共享的城市治理格局。

纷享佛山工作室