安庆市迎江区：一站式转学服务方便快捷获群众点赞

“老人家别着急，我来帮您操作皖事通”“还请您扫下我们学校的钉钉群码，上面会及时发布相关信息”......7月16日，为期一天半的安庆市迎江区东部新城学校转学集中预登记工作在华中路第三小学如期开展。各校设立专属办理窗口，现场审核材料、答疑解惑、指导登记，把转学服务送到群众家门口，切实解决家长来回跑腿、流程不清的烦心事，用便民举措擦亮教育民生底色。

在转学预登记办理现场，家长们有序排队、分批办理，全程秩序井然、高效顺畅。双莲寺小学本部、滨江实验学校等7所东部新城学校的党员教师对照学籍管理相关规定，逐项核对户口本、房产证明、原校学籍信息等材料，细致解读转学政策、登记流程及后续入学安置安排。针对家长普遍关心的学位调配、学籍调转、入学衔接等重点问题，老师们逐一耐心答疑、细致指导，确保政策讲透彻、材料审核严、问题全清零，真正实现转学业务“一次告知、一次办结”。

“跨省转学原本以为流程繁琐、要来回奔波，没想到在家门口就能一次性办好”，市民林竹琴当天专程为孩子办理跨省转学手续，其子女原就读于河南郑州某小学，因家庭定居迎江区，申请转入双莲寺小学南部校区就近入学。谈及本次转学体验，林竹琴连连点赞：学校老师耐心细致，每一项材料、每一步流程都讲解得清清楚楚。现在孩子就近入学，通勤更方便、适应更省心，我们家长心里特别踏实。”

为最大限度便民利民、压缩办事时长、减少群众跑腿，本次转学服务全面推行“线上咨询+线下集中办理”一体化便民模式。各校提前在校门口公示转学政策、办理流程、所需材料清单，同步开通线上咨询渠道。家长可通过扫描二维码加入钉钉服务群、学校公众号留言等方式咨询疑问，工作人员实时线上答疑、统一回复，精准指导家长备齐材料、错峰到校，全程流程公开透明、服务高效便捷。

“本次集中办理效率显著提升，短短半小时就有十余名家长顺利完成转学登记。”健康路小学港青路校区教导主任朱丽芳介绍，学校严格落实全区学籍管理工作要求，提前开展政策宣传、线上答疑、材料预审等前置工作，大幅压缩现场办理时长。同时坚持阳光透明、依规审核，对符合条件的学生规范登记备案；针对学位紧张的情况，第一时间告知家长，由区教体局统筹协调、就近调剂学位，全力保障适龄学生“应转尽转、就近入学”。

据了解，近年来迎江区始终坚持以群众教育需求为导向，持续深化教育民生服务改革，通过精简办事环节、推行集中办理、公开办理标准，不断优化招生转学等便民服务，特别是依托数字化平台实现政策提前公示、疑问及时解答、业务快速办结，受到家长的肯定和认可。下一步，该区教育部门将持续推进教育服务提质增效，深化“数据多跑路、群众少跑腿”服务模式，用心用情办好民生实事，不断提升辖区群众的教育获得感、幸福感和满意度。

（通讯员 王钰嘉 方迪 本网记者 韦玉柏）